新闻列表 >> 消费维权路上的 “网上陷阱”
来源: 发布时间: 2025年08月06日 11时46分
半年前,小吴在某直播间买了台号称 “进口原装” 的空气净化器,拆开后发现是翻新机,联系商家退货却被拉黑。气不过的她,去搜索相关的法律咨询,一条“维权通”的广告格外醒目:“专业处理消费纠纷,72小时出方案,成功追回再收费”。小吴主动与对方联系,李律师了解情况后说:“小吴这情况属于欺诈,按《消费者权益保护法》能退一赔三。先交2000元建档费帮发律师函、对接平台,拿不到赔偿就全额退款。” 小吴当即通过微信转了钱。
两天后,李律师发来一份 “维权方案”,里面抄了几条《消费者权益保护法》条文,说已向平台和商家发了 “律师函”,让她耐心等待。可等了一周,平台客服只说 “会核实”,商家依旧失联。小吴追问进度,李律师说:“对方在拖延,得启动诉讼程序,再交 5000 元诉讼费,我们包立案。”
想着能追回 1.2 万元货款和赔偿,小吴咬牙又转了钱。但这次之后,李律师的回复越来越慢,后来直接不回消息,网站也变成了 “无法访问”。小吴到市场监管部门投诉时才得知,所谓的 “维权通” 是无资质的虚假平台,“李律师” 的证件是伪造的,那些 “成功案例” 全是编造的。民警告诉她,仅当月就有8名消费者被这个团伙骗走共计4.6万元,都是付了钱却
简易诉在此提醒广大朋友:
消费维权遇困时,网上咨询需通过全国12315平台、当地法律援助中心官网等正规渠道,切勿轻信非官方平台的 “快速维权” 承诺。正规律师处理消费纠纷会签订书面委托合同,明确服务内容和收费标准,且不会要求私下转账到个人账户。对“先交钱再办事”“百分百追回”的说法务必警惕。消费维权有法定途径,莫让“网上捷径”变成“破财陷阱”。
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