调解成功 调解失败

哈德(厦门)教育科技集团有限公司虚假宣传,违背服务承诺,刻意隐瞒重要费用,侵犯消费者知情权,虚构政策信息,制造焦虑诱导报名,严重违约,合同目的无法实现

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

教育资源

涉诉金额 14600 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

哈德(厦门)教育科技集团有限公司

已传达 哈德(厦门)教育科技集团有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
2023 年 2 月,我通过抖音平台了解到该培训机构,随后机构工作人员主动联系我。对方宣传报名后会提供全程辅导,能够帮助我快速考取证书。我缴费报名之后,仅收到学习资料与少量视频课程;承诺的配套服务仅有考前通知考试时间,没有实质辅导。另外宣传内容未明确说明报考费需要另行支付,需我额外自费缴纳。机构人员曾声称五年后将无法报考,全程仅有班主任在考试前询问是否报名,并未提供任何实质性协助。
处理流程
2026年08月13 17:09
简易诉已将述求转达第三方 哈德(厦门)教育科技集团有限公司
您投诉的商家 【哈德(厦门)教育科技集团有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年08月13 17:08
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年08月03 11:36
发先生发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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