投诉成都武侯至臻美莱尚医疗美容门诊诱导消费,虚假宣传

JYS60019082457382025-09-24 19:08

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已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 50000 元
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投诉对象 状态 传达对象

成都武侯至臻美莱尚医疗美容门诊

已传达 成都武侯至臻美莱尚医疗美容门诊 被投诉次数:1次
事件原由
我母亲骆孝英女士,66岁,基础病史:高血压,于2025年9月16日突发疾病去世,办理完后事,家人在她的手机支付记录里发现从2024年4月至2025年9月10日,直到去世前5天,多次在成都武侯至臻美莱尚医疗门诊部进行消费,共计:47737元,9月19日我来到这家医美门诊部,表明了身份提供了关系证明后,要求给我提供发票和项目清单、发票、门诊病历均被拒,没有负责人接待,各种踢皮球和敷衍,等了接近3个小时,提供了一份现打印出来的消费清单, 其余资料均无法提供,我们打了12345和12315,有一位穿格子套装的男的来接待了我们,又经过3天时间,终于拿到了病历资料(真实性存疑),母亲在这短短一年时间,不知道这的工作人员是怎么诱导母亲消费,给她制造容貌焦虑,让她在这家医美一年内竟然做了16次项目,年轻人都不敢这样做,更何况是一位66岁有着基础疾病的老年人,其中包括比较大的手术,提眉、祛眼袋、颞部填充、注射药物,还是在母亲血压140/90mmHg下进行(病历上对血压有明显涂改痕迹),此外,其中一份病历上显示母亲有高血糖,我们家属并不知情有这一病史,医美机构从未通知过我们家属,这一年我母亲身体一直不好,住院、看病频率明显增高,现在回想一下,容貌并没有得到什么改善,身体健康状况是一落千丈,这家医美门诊部到底是谁一直在对接我母亲,我们也无法追溯,在她们的诱骗下,母亲连每次和她们的聊天记录都是删除了的,只有微信付款记录。

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