广州研才文化传播有限公司 虚假宣传诱导消费

本人于2024年5月25日广州研才文化传播有限公司李丽娟通过电话沟通加了我的微信，通过了解到通过培训参加统考可以获得研究生入学资格，并且指导论文答辩顺利完成学业。给我宣传他们机构每年都有很多人毕业拿证的， 一直也私信证明是正规的机构 ，也说今年的各方面政策都很好，最好就直接报名考试，要是不考的话考期也是浪费了，然后叫我报名缴费，就在24年5月26号签了合同总费用是11800元信用卡付款，然后在网上给我申请贷款分12期，每个月还983.33元，目前已经还完所有的分期账单，慢慢的我就在手机上上网课，有些是直播，我赶不上直播的就看录播，上课一部份的英语课和其他的一些课程，后面因为缴费没有成功，没能参加当年的统考，后面我也跟李老师沟通了，她说没关系，第一年考不过可以退费75%，第二年考不过也可以退70%的费用。但是今年我因为个人原因不想参加统考了，就跟机构沟通退费的事情，但是也没有得到妥善的解决办法。说课程已经安排了就是要收费的，考试也需要考在他们规定的分数线内才可以退费。他们不予退费，说我是个人原因不符合退费要求，用合同里面的说我违约说个人原因不退给，现在一直拿合同的细则约束我.