淄博新华大药店连锁有限公司 虚假宣传 诱导缴费

我妈妈两年前两癌筛查查出有HPV两个型号，后来就就百度搜什么药可以治疗，跳出来一个窗口有人向她推荐HPV凝胶，加了微信后一直购买了使用了两年，前前后后花了有4.8万，两年后情况没有好转，还严重了，去复查多了四个型号，我想问这种情况属于诱导消费，是坑嘛，我查了那两个凝胶属于二类医疗器械，不属于药品，聊天记录对方也说这个是药品，我妈妈一直都是当药品买的，将近五万的费用一张收据和发票也没有，每次交易都是顺丰到付，顺丰代收货款在打给对方，等于就是没有转账记录，钱到谁的账户也不知道，我查了顺丰两年内的快递记录，寄件地址大多数是山东一家药房，疑似关闭，最近的一次交易是一家医药公司办公室发出的，目前对方的微信还能联系上