东莞市南城巨财美发店 没有资质 操作违规 虚假宣传 诱导缴费

我在美容美发一共消费 13208 元，事情经过以下 我跟店员约了 8 月 9 日下午 7 点去做头皮清洁以及头皮检测，在洗头的过程中，店员一直跟我说“你很幸运，刚好肖主任今天在，可以给你检测头皮，肖主任在治疗头发行业很出名”，就是一直夸肖主任人很好，很专业的话题。洗完头发 ，上二楼的一个小房间，肖主任，店员都在，一边做头皮清洁和头皮检测，期间会拿仪器来放大头发，看头皮是什么样的情况，分析给我听，然后肖主任拿一个东西刮我头上的头皮，拿去显微镜放大检测，显示有很多虫子，肖主任说“你有毛杆灰虫，已经接近第二阶段，虽然毛杆灰虫没对人体造成伤害，但是如果毛杆灰虫成长达到第三、4 阶段会掉头皮严重，比如那个客户几个月的时间，头发已经快掉没了，到时候想找我治疗，给多少钱都不肯帮你治疗，毛杆灰虫除了用很烫的开水才杀死，或者用专门的治疗才能达到没有毛杆灰虫的，毛杆灰虫生长在头发根部，吃头皮根部的。期间也给我搜索毛杆灰虫的解析，给我看。开始说要用产品才可以把毛杆灰虫排出来杀死之类的，要用几次才能完全杀死干净，让我先试一下，看能不能排出一部分， 说看个人新陈代谢，有些人排出来很多 ，有些人排不出来，排不出来他就不治疗嘛，不收这次产品的费用，一次要用 7.8 瓶，3 百多一瓶 ，一次的费用达到 3 千多一点，我就试了一下，过了一会时间，肖主任重新刮我头上的头皮，拿去检测，也拿仪器放大我头发，看排出多少，看到很多黑黑的东西出来，然后看显微镜，看到好多虫子有些不动，有些动。说我属于中等新陈代谢，可以治疗，但是要治疗好几次才能彻底解决毛杆灰虫，给我拿来好几个方案，有几万的，我说现在暂时没有钱，等我有钱我再来弄，我说这句话的说了好几次了，他们还在一直推销，偶尔肖主任出去一下，店员就开始说肖主任很不错的，如果是资金上的问题，我们这边可以沟通一下，可以优惠给你。各种的诱导你消费的话术，最后谈下来的价格是 8208 元 5 次定制头皮养护，肖主任说给我免费用一次护发，用了之后就不会掉很多头发，然后我就用了，再签协议的时候就说不退费，然后写上当天消费 原价 6880 元的。在吹干头发过程中，帮吹头发的人说我脸上白的不均匀，这里有点黄这里有点白，说店里有活动，免费脸部去黄，那我想一想，免费我就去做一下，然后给我带到二楼另外一个房间，还是店员陪着我，老师过来，就拿东西照我脸部，说我这个不是黄，是很多黑色素搞得脸部皮肤不均匀，她说可以试一下去黑色素的，免费试半张脸，可以的话再帮我弄一张脸，9 百多元一次，那我就试一下，发现挺白的，脸部一边白一边黑，老师和店员就一直在夸，白的那边像刚刚大学的时候，黑的那边像出来社会很苍老的，女人要对自己好一点，你还这么年轻，脸上皮肤就显得有点老，各种推销，我就做了脸部和脖子，脖子要 7 百多元，一样是去黑色素。因为我做了脸部发现脖子很黑，色差太严重，然后她们也在说，然后我就一起做了。做的差不多了，我就跟老师说为什么我嘴唇这么黑，老师说可以纹唇，我说我不想纹唇，她说可以去乌唇，让你嘴唇自然不黑，可以在我嘴唇试一半，试几分钟看效果，我试了一次，看着粉一点，主要是我脸白了显得嘴唇很黑，我问一下价格，说去乌唇要 5 千多，我说太贵了，下次再弄，她们又说女人要对自己好一点，而且你这么年轻，未结婚，要对自己好一点，我说刚刚已经办理了去头皮的套餐了，现在没钱了，办理头皮套餐是从支付宝借呗贷款的，老师也是偶尔出去，就剩下店员跟我，还有一个也是店里的人，一共三个人，说什么可以优惠给你做呀，一次脸部加一次脖子加去乌唇一共 5 千元，我还是觉得贵，然后店里人说可以跟老师沟通加多 2 次脸部去黑色素，然后我还是说我没钱，借呗的钱的不能贷款提现了，她们说可以在京东白条哪里贷款，提现出来。然后我试一下，可以提现出来，我就想着 5 千包括去乌唇，3 次脸部去黑色素，一次脖子去黑色素，然后我就同意做去乌唇，帮我做去乌唇是店里人的，去乌唇没几分钟就搞定了，老师说隔壁有人在找拼单，问我要不要，多加 1.2 千左右，可以多几次的脸部脖子去黑色素，然后我拒绝了，付了 5 千元，签了一份协议，8 月 9 日 做完头皮的养护，在第二.三天，我就发现不对劲，因为当时给我用了护发，说不会掉头发严重，结果头发掉的比以前更严重了，然后我就在网上搜索，在科技这么发达的情况，我就只看到当时肖主任给那些毛杆灰虫的解析，其他多余都没有了，周六我就去当地医院皮肤科检查头皮的情况，拿头皮去检测已经抽血，结果出来就说我只是有点皮炎，吃药买洗发水就可以了，我也问了医生关于毛囊虫的问题，医生说没听说过毛囊虫的，也证实我没有毛囊虫，我就更怀疑了美容美发店里存在欺骗消费者行为，毛杆灰虫在网上很难搜索出来，毛囊虫也是毛杆灰虫，所以我才说毛囊虫。周六下午我就跟店员微信说，我去医院检测出来是没有问题，只是皮炎之类的，要求退费用，然后约在周日去店里协商，肖主任一直态度很强硬，说我头皮有毛囊虫，给我测试好几次，说协议上写着不退费用，我说我医院检测头皮，是没问题的，只是有点皮炎，我问医生说关于毛囊虫，医生说没听说过，在法律上来说，不退费就不合理，可以退费的，肖主任就说就算你头发没了，医生都会说是没问题的，然后我说我相信医生，医生没听说过的东西，那我为什么要相信你们呀，就一直在扯话题，最后肖主任说你确定要退费，我这边给给你申请，不一定申请过，然后就说到时候拉群里沟通。周六下午我就跟店员微信说，我去医院检测出来是没有问题，只是皮炎之类的，要求退费用，然后约在周日去店里协商，肖主任一直态度很强硬，说我头皮有毛囊虫，给我测试好几次，说协议上写着不退费用，我说我医院检测头皮，是没问题的，只是有点皮炎，我问医生说关于毛囊虫，医生说没听说过，在法律上来说，不退费就不合理，可以退费的，肖主任就说就算你头发没了，医生都会说是没问题的，然后我说我相信医生，医生没听说过的东西，那我为什么要相信你们呀，就一直在扯话题，最后肖主任说你确定要退费，我这边给给你申请，不一定申请过，然后就说到时候拉群里沟通。