湖北悦乐居装饰材料有限公司 虚假宣传 诱导消费
JYS75812001189442025-09-11 12:00
处理进度
已发布
已跟进
已解决
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行业类型
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家装装修
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涉诉金额
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90000 元
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投诉需求
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退款
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投诉对象
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状态 |
传达对象 |
湖北悦乐居装饰材料有限公司 |
待传达
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事件原由
今年6月份在抖音刷到他们公司,他们公司业务经理彭慧于6.17号联系我,说6.18由于国补出来公司优惠政策多,装修房子省钱一条龙服务,不用业主管,时间短,装好直接入住。2025年6月21日我到公司考察把我介绍给他们公司张总,于是张总带我参观样板房并介绍公司的装修材料,我觉得还不错。当天催我下定金没下。第二天也就是2025年6月22日我带老婆过去在参观了样板房后,也觉得可以。于是张总做了个预算单,整体装完148840元,说6.18期间按照地区合作样板房优惠价100000元,全屋整装并送30000元软装。如果6.18期间交30000元定金,在可以额外送金额3000元软装,交的越多送的越多。并可以第二天安排设计师到现场量房。(后面才知道来量房的根本就不是设计师。)签了个预算清单后于这天下了定金30000元整。并在预算单上备注了多送的金额3000元软装。他们开了个收款收据我就离开了。之后派人量完房后设计完于2015年6月26日出了装修效果图。之后开始微信和电话催促我签合同。
2025年7月18日到公司签署合同。张总要我直接交完剩下的70000元,并承诺之后不会增收任何费用。因为是征集的区域样板房才有这个优惠政策(10万整装并送3万软装,以后看房接待费800元/家),说这个钱交后要到工厂生产定制的装修材料。因当时我说施工还没开始,不能交完。最后和张总协商交了30000元。
2025年8月17号到了碳晶板72张和铝板48张,签合同时说是有人来接材料,也没人来接货。我收到材料后付了物流及搬运费合计2080元。之后我电话张总安排木工进场。张总说要在交30000元木工才能进场,说物流费可以从这30000里扣除,后面于2025年8月18日我继续向公司转了28000。还剩尾款1万未付。
于2025年8月25日木工师傅到现场开始施工,并于当天在当地建材市场购买辅材6035元,我问张总辅材不是你们提供吗?他说从尾款里面扣除。全款付出还剩下3965元。木工施工到2025年9月6号。他们公司施工部施总要木工刘师傅向我要安装费大致12000-13000元。我问施总说我钱都交完了怎么还要付钱。因为是周六没确切回复我,到了周一(2025年9月8日)催促我付这笔安装费用。我就打电话张总,回答和签合同之前完全不一致。要我直接和施总沟通。到了2025年9月9日,因为没有付钱施总直接要木工师傅停工,目前墙面一半没完成。我电话过去为什么停工,说我钱没付。我就开始要求把墙面和吊顶的钱扣除后退款,于是施总做了个天价材料清单100326,已超过合同价10万。于2025年9月10日,施总给我发了两个方案供我选择1.他方已给我墙顶板材包工包料安装完成(实际只完成一半),剩余地面柜子及软装要我自行完成。2.要求我在补10万元,他们完成后面的合同里的全部定制。到这里我才知道自己被他们虚假宣传,诱导我一次次消费,陷入循环付钱给他们公司的套路。
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