投诉广州附大中医院,夸大病情、过度医疗、诱导消费

JYS22617400359602025-09-03 17:40

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行业类型

医疗美容

涉诉金额 7848 元
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广州附大中医院

已传达 广州附大中医院 被投诉次数:1次
事件原由
最近三四天我和我老婆胃有点灼烧感,时常胃痛,两人就商量抽空去体院做个检查,8月30号早上起来刷抖音就刷到附近有做无须插管的无痛扫描肠胃镜的检查,说是现在政府有补贴,优惠下来后只要89元,我就跟我老婆商量之后觉得可以,就报名预约了,导航一下有七十多公里,想着无需要插管,人会轻松很多,两人就驾车过去了,到达医院门口后我老婆就说这医院条件还这么好,还用的红木椅子,随后跟着询问台指导,坐电梯上了二楼,上到二楼就有服务台护士询问,有没有预约,我们说有,护士询问我们是做什么检查,我说我和我老婆预约过来做肠胃检查,护士就给我们两本病历本,让我们填写资料,一人缴费10元挂号费就去专家门诊了,到了门诊室医生就问我老婆那里不舒服,我老婆说胃有点灼烧感,早上起来晚上睡觉时不时会有点痛,跟医生讲明具体哪个位置疼痛,因为我跟我老婆症状基本一样,医生就让我们做个胃镜检查,说是三百多,看看什么情况,我老婆说不是预约了无痛扫描肠胃镜么,只要89,医生就说89只是一个抽象检查,根本看不到你胃里是什么情况,当时我老婆就有点不想做了,感觉有点欺骗消费者,我就跟我老婆说,几十公里都来了,多花几百就多花几百,到其他医院打麻药做无痛胃镜也要这个价,我跟我老婆商量好之后就去缴798的费用,当时我老婆还说这缴费都有专人带着,难不成怕我们跑,我们缴完费就有人带我们去检查室那边,把单子给检查室这边,护士就立马给我和我老婆倒了两大杯水,说是里面有电解质还是什么,说是清肠胃的水,等我们喝完水之后,护士跟我们讲解,还要拉四五次大便才能做检查,要把肠道清空,我就询问护士,不是做扫描么,怎么还要清空肠道,护士给我们讲解做的是无痛插管的肠胃镜,当时我就感觉被骗了,立马我就去找医生说明情况,我们做的不是无痛扫描肠胃镜么,医生就讲解做的是进口药,最先进的,到网上都能查询的到的,包括肠胃里面细小毛细血管都能看清楚,你老婆做的时候都可以看着做,叫我放心,后面我想钱都交了,又跑回检查室配合护士安排,我和我老婆上完第五次厕所,护士看我们症状说是可以做检查了,让我们打好营养液去手术室门口等着,当时我老婆先进去,进去几分钟后医生让我进去看下我老婆肠道情况,说是有三块息肉,跟我讲解完以后,有医生就安排我去另一边做手术,让我躺在手术台上睡觉,医生给我打了麻药,十多秒钟我就没知觉了,直到手术做完了叫我起来,安排我去休息室,过了三到五分钟左右就有工作人员拿着检查报告过来,说是结果出来了,让我们去门诊室,医生跟我说你老婆肠道里面有三块息肉,但是不是很大,做手术二十多分钟就能解决,我老婆就问要多少钱,专家说现在有补贴,像你老婆这种只要三千多块,我老婆就说暂时先不处理,再到医生看我结果,说是有个两厘米腺瘤,已经很大了,要尽快处理,我老婆就询问要多少费用,专家说现在有补贴,原价一万多的,现在只要六千多,我跟专家说我和我老婆考虑一下,专家说你要是做,现在就能做,二十来分钟就能解决,不用住院,第二天照常上班,我和我老婆就出来商量一下,询问老家一些相关情况,了解到回老家做手术可以报到百分之60-70,问了一下我们老家诊所医生,他看完报告后,跟我说我老婆的那个息肉暂时没什么影响,可以先不管,但是我的情况会比我老婆的严重点,过年回来做也是可以的,还有报销,只是会浪费点时间,于是我和我老婆就去门诊室跟专家说,要是先不做,到时候回老家做,专家就说你可以去中山做,也可以在广州做,都可以,但是你今天不做绝对会后悔,让我在病历本上签字,按手印,说是放弃手术,专家嘴里一直在说我今天不做绝对后,一定后悔,说是费用对比起来差不多,我们采用进口产品,今天做完就能回去,不用住院,因为当时我爷爷就是肠癌病逝的,所以我有点顾虑了,我让专家在给我十分钟,我和我老婆商量一下,专家说你尽快商量哦,快七点了,我们也要下班了,我和我老婆商量,我老婆一直强调回老家一起做,还能有报销,我还是不顾我老婆反对,还是跟专家确定今天做手术,确定好以后就有专人带我去缴费6706,缴费后他们给我吊上药水,叫我去了手术室二十来分钟就完成了手术,以后医生给我开了一个月的药324.5元,让我回家按时吃完,注意饮食清淡,事后开车回来路上,我老婆跟她朋友聊天,她朋友开麻将馆的,说起今天的事,她朋友旁边才有一个也是做了这个手术四五天,说是切除了13个腺瘤,只花了两千多,当时就感觉有点被骗,于是在抖音上搜索这个医院,我老婆就看到很多评论说是不要去这家医院,很坑之类的话语,于是她就加了他们的抖音,有的说是乱收费,有的说是假病历,没做胃镜,竟然有胃镜单,发现很多跟我们相同案例

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