投诉铜梁区蕾特思美容中心虚假宣传,诱导消费,美容贷

JYS21218062287832025-08-22 18:06

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已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 40000 元
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铜梁区蕾特思美容中心

已传达 铜梁区蕾特思美容中心 被投诉次数:1次
事件原由
2024年9月30首次到店体验洗脸项目,抖音说不推销才去,一进去就开始推销,说我皮肤很差毛孔堵塞很厉害诸如之类的话,店长推销了一个5800的清脸套餐后说把抖音订单退掉直接扣卡,10月8号到店洗脸,其店员说要不要让店长看一下皮肤我说可以,店长进来之后其店员说是本人要看,店长后面说经理在可以让经理帮忙看一下可以让经理给我做项目,随后检测了一下便开始推销,被迫留在店里接受了长达四个多小时的洗脑,过程中本人一直推脱、拒绝,店员一直从各方面进行洗脑,亲情牌,感情牌都拿出来用,说现在活动很划算,别人都是花七八万才治好脸,然后让我进行美容贷,一开始是说让我试试有没有额度,先不贷,结果一试就是有,手机不在我手里,便要直接给我贷款,我说我收验证码的手机在家,我想先回家其经理甚至让店员跟随我回去,拿完回来以后就开始继续洗脑,多次进行洗脑,进行推销,然后未经本人允许直接用手机签约网络贷款,纸质合同也是在本人未佩戴近视眼镜且对方未对合同条款进行解释说明,只是要求在相应的位置签名、按指纹。本人并不知悉合同相关内容和条款。贷款的时候让本人录了一段话说现在比较严,贷款的页面我本人根本找不到,不知道有几期剩多少钱每个月都是直接从我银行卡扣款,这个贷款的页面是直接使用她们的店里的二维码扫的,并且其经理保证这个套餐办了皮肤会变好且不需要额外花钱,再三强调一定有效果,还给我看其他人的对比图,后面我觉得金额不对我问其店员我说不是贷的28800吗为什么要还三万多,跟我说的没有利息结果有利息,利息还是六千多,其店员发信息问经理,经理马上给她打电话说等第二天在告诉我,第二天经理告诉我说每个月返还利息给我,提前还款的话是没有利息的,期间也有多次想让我再办套餐,总是说什么皮肤变好啦各种话,11月3号到店让我帮忙刷单,直到2024年12月20号,又想再次推荐店里活动套餐,也是说了一个小时左右,说是一万多,我每个月只需要在还款的额度上再多还一百多,我当时是有点抗拒因为跟之前说的都不一样而且我觉得我的皮肤没有变好,并且还变敏感了,清完很肿,给我清脸的时候也非常疼(中途在店里也有听到好几个说没效果,不好用,坑人的)也是把我架在那里说了很久,后面也是没有办,自此以后其态度都变了,而且一开始给我做的美容师也早就调离不在店,给我更换了3个美容师,其过程中过去的次数还会有经理,店长,进行操作,签订的合同也不是一式两份,经过到店42次八个月的治疗没有任何效果脸也没有变好反而更差了且敏感脆弱易过敏还有被挤出来的痘坑,每次手机上非常少和我联系,都是线下当面推销,存在欺诈消费,诱导消费者进行网络贷款 一直夸大产品的实际效果,没有明码标价,价格都是变来变去,她们说了算

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