安徽筑景空间装饰有限公司诱导消费虚假承诺夸大宣传强迫交易

我在2025.5.10筑景家业务员（贪心的河马）发信息让我过去看看装修，因为买房之后很多人加我微信，我是2025.7月份买的房，很多装修公司都是去年就加过我微信的，一直没有去看装修，今年5几号才开始看装修的，去了几家也看了一下了解一下，5.10筑景业务员发信息给我让我去公司提前看看装修、我没有去，后面5月12号下午才去的，下午两点多钟去的，一直聊的比较晚，我说要回家，我家两个孩子放在家里，晚饭也没吃，家里没人带，后面我想回去，也说回去考虑一下，毕竟装修不是一件小事，他们就不让我和我老公走，说今天一定要把这个谈下来，我说回家考虑考虑，他们不让走，他们说既然来了，就好好谈一下，今天一定要把他谈下来，因为我和我老公也是第一次接触装修，什么也不懂，前面谈的也有很多顾虑，但是在对方一直说，在我家装修你放心，说的哪哪都好，后面这个防备心就没那么强了，后面就说签合同，后面就签了，但是由于那天比较晚，到晚上12点多了，合同条款也没有仔细看就签了，签合同之前我们还问过效果图是不是做到顾客满意为止，经理说是的，后面顾虑就打消了，就这样把合同给签了，当时让我们交20000元，我说太多了吧，后面就让我交了12000，我微信支付了11000，我老公微信支付了1000元，后面就回去了。5.13日凌晨他们建了群把我们拉进去了，下午四点给我开具了12000的发票发在群里，5.20号就给我效果图的链接，但不是我想要的，那次我打开链接一看，妈耶，就这，这设计的也太丑了吧，那时候我就在怀疑这个设计师的经验和设计能力，后面我发了一个餐边柜和梳妆台图片给他，还让他给我推荐几款性价比高一点的背景墙，5.22号就把链接发给我了。我说你就修改好了，我还没发完，还有好多没有发给你修改呢，他说没事慢慢来，后面就没有后续了，6.11号我老公点开效果图链接，标注了几个让他们需要改的地方，当天下午四点多就把链接发给我了，我看了一下有很多需要改的，发了一些小红书上面的图片让他借鉴，6.20号问他效果图搞好没有，他说没有，后面我还问他，我说你做的效果图和我发给你我想要做的风格，怎么一点都不一样，一点都搭不上边，他说他设计的就是我发给他的视频往这个视频风格类似的，6.25我老公在群里问效果图什么时候好，设计师回复，在调整，应该还有两天差不多了，6.30号效果图发到群里了，我说我来看看，后面发现我之前要改的地方，很多他漏掉没有改，让我再重新发一遍给他，后面我又重新发了一遍需要改的地方给他，7.16号问他效果图好了没有，7.17号发给我了，7月21我让他做那个的柜子，设计师说做那个要额外收费的，我就说板材都是在你这边定的，做这个东西还有另外收费吗，我板材都是付过钱的呀，设计师就说，都是另外收费的，在任何一家都是一样的，我就说，硬装，不就水电，木工，瓦匠，还有柜子吗，他说你这一套下来要20万，我说我该减的我都剪掉了，怎么可能要20几万，那时候谈的是115800，我说我有又没有加什么东西，怎么要那么多钱，后就说要这么多钱，让我可以去问其他公司，我说我没有加什么怎么要这么多，后来我说本来我就不打算要定的，我说我要走，你们不让走，那天谈到晚上12点钟。后面就和我说做这个也要加钱，做那个也要加钱，不加钱就做不起来，我说我都看过实物的，有的都是不需要吊顶还可以做的，他非说，只有吊顶才能做，后面他就说，我这边要改的话，他就最后给我再给一次，那时候我听到这一句我就火了，什么叫最后再给我改一次，当时签合同之前不都说好了，修到顾客满意为止吗，不管你公司是这样，任何一家装修公司效果图都是做到每一个顾客满意为止，效果图是装修公司最基本的工作，那话又说回来，效果图如果这一次没有修改好，我还不能让你在修了？如果你这最后一次修的不是我满意的效果图，我是不是还得按照你这个效果图来装修呢是吗？，怎么可能呢，我花花钱是干什么的，我花了钱，还不能提需求是吗，我当时就火了。我说5.12号是你自己发了一个效果图给我，后面不满意我就让你改了两次，现在我又不满意，让你修改，你还说最后给我修改一次，什么意思呢？我说我并没有看到一个喜欢的就让你给我修改一个，我是把想要改的，一起归类好一起发给你的，这样你就可以直接一起改了，如果我发一个你改一个，这样你累我也累，所以我都是一起归类发给你一起改的，我说你一共就给我改了两次你就不耐烦了，后面我就说，能谈的下来就在你家公司装，谈不好就没办法了，反正也没开工，效果图都没做好呢。7.29号我就问效果图好了没有，设计师说还没好，8.5号我问效果图好了没有，没人回复，后面我老公就说，不要弄了，解除合同吧，后面他家经理在群里回复：设计师可能在忙，看到回复，我说现在我不需要了，你们家很多东西我不满意。让他可以翻一下聊天记录，之前我两吵起来的时候，群里经理一句话也不说一声，现在听到我要解除合同，就知道出来冒泡了，后面设计师就回复说今天不上班，明天发给我，我说设计图我不需要了，8月6号效果图发给我，我也没有看，我就没有理会了，。 8月11，12号是我房子开放日，设计师就主动发信息问我去不去，我说不一定，后面就说给我去验房，我说我不去，后面我和我老公自己去的，因为我是5.12号在他家定的，之前开放日从来没有问我需不需要验房，现在我要退，态度就转变的这么快，说给我去验房，这也太现实了吧！ 5.11号我和我老公上午10点就到筑景装修公司，设计师就问今天来干嘛的，我没说话，后面他说解除合同是吧，我说是的，他就说那你们可以走了，我心里想解除合同这么简单吗，我就问那这个钱什么时候给我，他说你们可以走了，免谈，一分不退.我心里想怎么可能呢，效果图都没给我做好，而且还没开工，一分不退，我这个钱就这么容易进你们口袋了，他们说你们可以走了，免谈，一分不退，气的我当场打12345，后面等了一个小时市场监督管理局的人还没有来，我就去他老板办公室去找老板协商，和老板也讲述了事情的经过，他听了也承认他家员工服务态度不好，后面就协商退款的事情，老板说不退，他就说我给你换设计师，我说我已经不满意你们家的服务了，对你家不信任了，我不想在这样下次去了，后面就让我们回家考虑，后面就回家了，8月11号我就再次去找他老板协商，问他现在怎么处理，他说不退，我说不退怎么可能，是你们公司人员服务态度才导致我不想和你公司合作和解除合同的，问题在于你家员工，后面他承认他家员工是存在服务态度不好，后面就一直说换设计师，我说我已经不需要了，我就想解约，他就说一分不退，我说一分不退怎么可能呢，你们又没给我服务过什么，效果图还没做好，而且又没开工，又没什么损失，我就说你看退多少钱合适，她问我退多少，我说我想全额退，他说那是不可能的，我就说你退多少合适，他也不说，后面我就说那这样吧，虽然你们效果图还没给我做好，但也付出了精力。那就按市场效果图价格我出给你，市场价效果图是2000多，我说我出3000给你，你退我9000吧，他说不行，后面我就说你就4000吧，你退我8000吧，后面还是不退，我说我最后底线是5000，那你就退我7000吧，我退让的原因也是想把钱早点拿到手，想和平处理，所以才会有退让的，他后面还是不同意，说让我们回去，说他晚上给我老公回复，到了晚上我老公就问他那边怎么说，他说按照合同来，就是一分不退，让我们付违约金，反正就是一分不退，他就一直在扯一些没用的