投诉浙江永虹装饰材料有限责任公司 虚假宣传诱导消费夸大宣传

我在 2024 年 9 月份通过抖音看到鑫达利整装，并在后台留言，对方于 9 月 18 日去诸暨市浙江永旺装饰材料有限公司，由其公司一名程总监接待并到展厅参观了样板间，还进行了介绍，承诺我 100 平约 8.11 万元全包装修（除柜、安灶、柜、小灶、沙子和基础材料）。经商量，最终在我们浙江本地做样板间（1 楼），双方共享样板房，还说给我 2 万元软装和家电补贴、153 元 “跑 2” 补贴，以及 0.5 万元购物券补贴…… 当天我就支付了 11 万元钱款，签订了合同，对方承诺会尽快上门量房、设计、发货等。 因后期对设计问题一直不满意，时间就拖得很久，大概到 2024 年 10 月份。2024 年 11 月 20 日，我这边和乙方公司项目部朱经理对接，涉及发货瓷砖款、补运费、贴瓷砖等费用，加上一些零散开销，共计约 1.5 万元…… 终于在 2025 年 4 月 15 日确定样板材料上墙，同时支付了运费、工人安装费，共 1.3 万元。同年 6 月 19 日确定 “定制柜” 清单（疑为笔误，推测是 “整橱柜” 等），7 月 22 日发货，又支付运费 1100 元。 当师傅上门安装柜子时，项目部朱经理通知我 “费用超支”，要再支付 1.4 万元才给继续安装；后来又说，到账的 64.43 元也没法按约定给补贴。而且房子装修品质很差，多次沟通后，厂家称已倒闭，厂里对接的程经理也离职了！现在处境困难重重，希望帮忙解决