西宁洵美医疗美容有限公司诱导消费!退费!

JYS31517581340052025-08-13 17:58

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

医疗美容

涉诉金额 31800 元
投诉需求

退款,道歉

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

西宁洵美医疗美容有限公司

已传达 西宁洵美医疗美容有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
我今年7月26日有一天去美容院做护理,店员说今天他们上海总部的老师来给我免费体验一下仪器,体验中一直诱导人让我充卡2000给我送项目去他们正规的医美机构去体验,之后医美机构人员联系我告知其总部院长和设计总监到访约到8月2日去机构做卡金项目,我又于8月3日去美容院做护理,店员说给我昨日约好的时间怎么没过去,称上次仪器做完不做这个项目效果呈现不出来,随即带我前往洵美医疗美容机构。去了以后先登记了身份证号码,一起去的还有美容院另一个顾客然后同时领进一个房间说要等总监面诊,在房间等待途中又领进来一个另外称做项目的客户,然后美容院的总监及美容院另一个客户就开始跟这位客户聊天,然后这会就开始了吹捧这家机构技术和产品特别棒,她一直在这做医美,说我这个年龄状态不好得要做医美,之后安排我和另一位美容院客户一起进了面诊室,然后说双人拼团立减一万,项目打包价下来29800,包含一年的项目,每三个月做一次项目。后面有人就拿着刷卡机进来,另外一个客户立马刷了29800元,我说我卡中只有一万元,我说理财赎回后再来做项目,医美机构人员一直诱导我让我做分期,又让我用花呗刷出8000元,又刷走卡内10000元,我有事先行离开,让我晚上八点去做项目时又让我借呗提取11800元转入面诊医生微信,合计缴费29800元及卡金2000元,缴费后也未签订合同及提供发票。
处理流程
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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