廊坊欧雅居新材料有限公司退老百姓血汗钱!卖天价材料!

JYS30510530817452025-08-08 10:53

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

家装装修

涉诉金额 210000 元
投诉需求

承认自己失责,退款,道歉

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

廊坊欧雅居新材料有限公司

已传达 廊坊欧雅居新材料有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
我家在2025新房计划当年要装修,所以我在工作闲暇时就上抖音逛逛,有一天我在抖音网上看到了一种新型家装材料黄晶大板,公司是河北省廊坊市的一家工厂,公司全称:河北廊坊欧雅居新材料有限公司。当时我的眼睛一亮这不就是我想要一款家装吗,主要是图个省时省力我就在厂家页面上留了我的电话号码。于是第一个河北欧雅居厂里的业务员电话给我联系(她叫来参观的不是她对接的业务),她说她是这家工厂的业务员,当时我们就相互添加了微信,然后我们就开始了沟通叫我去她们工厂参观,但是因为工作没有时间所以拖到5月份带着家属去了。2025年5月25日我去了他们的工厂,接待我们的是工厂的吕总监。吕总监是主管业务的,当时他们的态度非常好,就一直催促着我们签合同,我们不是很懂装修,又因为各种因素没有时间去管装修的事,吕总监当时就利用省钱省事只要两个月左右就能装修好还没有甲醛,材料安装不需要用到胶开始套路我们了,当时总价格是220000元,还说和我们说签订样板间预留名额合同,其实就是在诱导我签合同,当时吕总监让我先交三万元样板间名额定金,我只交了10000元,我们就商定按我们设计的来装,当时吕总监说的非常好、对我们的态度也很好,很多条件当场都答应我们了,另外还特别说水电它们做费用高让我自己找水电工,我就自己找的水电工费用不在内。人工,运费等都是他们包,只是写在合同里给补贴,家具家电等都是他们赠送的。沟通过程中也觉得他是个信的过的人,整个过程更没有提到什么辅材由我们购买。2025年6月5号,到了他们工厂交了80000万,签订合同,由于带的钱不够,等到2025年6月12日,我们返回工厂把剩余的120000万交齐,共计交了210000万。交完钱后2025年6月14日又由当他们厂里的高部长接手了接下来的业务,他确认了板材的数量,做好之后他给我发的物流,运费是2200元,之后他又让我自己找木工来装修这个样板间,我们没有找到,于是他说他给找,过了几天木工师傅来了以后,过了10多天把墙板吊顶做完以后,他们向我们索要人工费共计52300元,于是我们就和他理论,原来以上都是些口头承诺这些费用给我们报销,但是后来发现合同有不对的地方,后来过程中我几次了解到全屋定制的骗局跟他们的套路一模一样,但是已经在装修过程中,如果不按照他们的步骤那只能停下,现在装修做到室内吊顶和墙面铺板这一步,我几次询问确认补贴事项但是他们一直都没有确定的回答一直说严格按照合同,但是合同套路和他开始说的不一样,我还问后续材料费用会不会增加,他确定的说不会。他们承诺7个工作日返还人工费52300元和辅材费10000元,最后一反驳和提出兑现承诺,他们就拿合同说事。口头承诺了很多免费量房,做样板间给参观费,可是后来各种费用都让我们自己垫付,要我们自己采购一些材料。 截止2025年7月21日:提供了: 1、墙面、顶面材料(运费和人工费是合同里面的款项让我自己垫付。)

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处理流程
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