青岛海艺家新材料有限公司打着全屋整装的幌子!卖天价材料!

JYS34315580621952025-08-06 15:58

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处理进度

已发布 已跟进 已解决
行业类型

家装装修

涉诉金额 85000 元
投诉需求

退款,道歉,承认自己失责,要求公开道歉

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

青岛海艺家新材料有限公司

已解决 青岛海艺家新材料有限公司 被投诉次数:2次
事件原由
我家在2025年计划新房装修,所以我们在工作闲暇时就上抖音逛逛,有一天我老公在抖音网上看到了一种新型家装材料,公司地址在山东省胶州市的一家工厂,公司全称:青岛海艺家新材料有限公司。当时我的眼睛一亮这不就是我想要一款家装吗,主要是图个省时省力。我们就按抖音上的地址去现场实地参观,公司经理很热情、态度也非常好。文部长当时就利用省钱省事装修快装修好还没有甲醛,开始套路我们了,说和我们签订全屋整装样板房合同,我们当时不懂样板房是什么意思,他说样板房有很多优惠方案。当时我们就相互添加了微信。确定85000元是包含全屋整装以及卫浴、灯、窗帘、家具家电之类等。于是2025年5月6日我和家属一起去工厂签合同,先交20000元签合同上门量房屋尺寸和效果图,开始生产再补交剩余65000万元,最后按效果验收,效果图出来后这设计师也没有出专业知识点评应该怎么设计,都是我们自己商量感觉哪里不好,叫设计师修改。改了好多遍。等确定好了效果图。态度非常好,当时我们也不是很懂装修,又因为各种因素没有时间去管装修的事,其实就是在诱导我签合同。我们就商定按照文部长说的来装,当时文部长说的非常好、对我们的态度也很好,很多条件当场都答应我们了,另外还特别说水电、泥工让我自己找水电工、泥工师傅。费用没有含在内的。家具电器、运费等都是他们包,而且以补贴的形式写进合同里,沟通过程中也觉得他是个信的过的人,整个过程更没有提到什么辅材由我们购买,所以我们当场就在他的催促下签订了合同90平85000元签合同时我看了材料单价说这个单价太高了,文部长说我们是合作样板房,跟这个价格没关系,没事的,我也没当回事。想着这么大的工厂在这里怎么也不能是骗人的吧,合同签完后他们对接了工程部的秦经理说开始排队生产,叫我这边水电工、做完联系他。他根据效果图做顶面、墙面板材的预算,我说那运费、上门费呢,他说后面都会补贴给到你的。6月5号的时候发了板材,运输费和卸车费都是叫我先付款的。另外文部长让我们找两个木工师傅给他们打下手说是工费什么的后期给报销实际干活时他们那边只过来一个所谓的技术指导啥也没干。7月12日顶面和墙面做好了,我联系秦经理让他们把瓷砖和地板送过来。7月21日瓷砖和地板贴完以后他们来人复尺安装柜子然后后面那个秦经理就打电话告知我们费用不够了让我们补费用让我们带合同过去详细谈 去了以后他们拿来一个材料清单说我交的钱已经用完了,费用不够了,他们发的材料都91000元多了,问我下一步怎么办,说合同上的统统不算数 说什么文部长承诺的他们不知道 这时我才彻底意识到这是个彻头彻尾的骗局,我必须维护自己的合法权益! 截止2025年7月23日:提供了: 墙面、顶面板材、地板 卫生间和厨房瓷砖(运费、人工费,辅料费款都是自己承担)

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处理流程
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