调解成功 调解失败

海南熹觅医疗美容门诊部有限公司 虚假宣传 诱导消费

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 40000 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

海南熹觅医疗美容门诊部有限公司

调解成功 海南熹觅医疗美容门诊部有限公司 被投诉次数:2次
事件原由
2024年11-2准备在海南熹觅美容门诊部做一个脸部补水美容,结果到店就收到了各种推销及诱导消费,咨询师上来就让我做下巴手术,并告知我,没有痛苦,做完会改善很多,保证没有问题。与此同时跟我同去的母亲也让面诊,咨询师并且告诉我母亲脸部下垂,要做针剂注射会全部改善,我当时询问多遍可以提升之后不会下垂吗,会不会注射之后又会变回去,咨询师告诉我们保证打完这一次会有明显变化,一次就可以。等我下巴拆线之后明显下巴中间有一个坑,侧边下巴和下颌骨分离不相连,母亲针剂注射也没有告知用的什么药,什么材质,打完之后没有变化,并又告知要再打,三个月每个月打了一次,全脸都打,结果现在没有明显改变还不说,反而左右脸不对称。我们现在已经严重影响生活,不敢出门见人总戴口罩,我严重怀疑熹觅医疗美容院涉嫌诱导消费,违规操作,术后效果差。沟通之后我想要退款不想让他们这边再给我修复,因我在海南做的,家在内蒙,他们这边就非要让我去,还要在修复,我时间上根本过不去,又让我在我们当地的分院做修复,这个医院我们已经不信任了,我只想现在退款,我们去我们信任的医院做修复。但是商量好久不同意退款。
处理流程
2025年08月28 17:38
简易诉与第三方 海南熹觅医疗美容门诊部有限公司 有了完结进度
已解决
2025年07月31 11:40
简易诉已将述求转达第三方 海南熹觅医疗美容门诊部有限公司
您投诉的商家 【海南熹觅医疗美容门诊部有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2025年07月31 11:40
简易诉投诉成立,正在处理中
2025年07月30 17:30
伊女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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