调解成功 调解失败

杭州雷伊诺生物科技有限公司宣传与实际不符!诱导消费!

JYS74215370976451749454664

处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

网购商品

涉诉金额 23342 元
投诉需求

退款,道歉,杭州雷伊诺生物科技有限公司

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

杭州雷伊诺生物科技有限公司

调解失败 杭州雷伊诺生物科技有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
2025年4月份在微信视频无意中看到关于喝葛根饮品宣传,就下单了,随后过了几天有个客服加我微信说教我怎么使用。然后我就添加该客服(康兰朵美丽顾问Z7K349),该美丽顾问并未教我如何使用该产品,反而是让我购买其他产品,表示购买9瓶美乳霜能达到怎样的效果,12瓶美乳霜能达到怎样的效果,让我购买9瓶即可28天达到我要的效果,使用了5瓶后发现并未达到所说的效果,该美丽顾问表示营养不够,购买8盒营养膏就行了,随后在其劝说下购买了,但美乳霜只有1瓶了,膏也只有三四盒,数量不够,又需要增购美乳霜和膏,并表示15瓶霜和12盒膏一定能达到效果,因为钱不够只够买了12瓶,说给我多添加赠品 让我12瓶达到15瓶的效果 ,而膏续购了12盒,产品使用了一段时间后,仍未达到美丽顾问说的效果,在试用霜和膏之前就大小胸很明显 一直和她说要改善好我的大小胸 使用后大小胸并没有什么变化还一直不听我说的事实, 说现在已经看不出来大小胸了,实际上一点效果都没有 说前面已经给你改善好了,劝说要购买胶原蛋白才可以转化支撑脂肪,又购买了21盒胶原蛋白,又使用三四天这样的时间,说是大小胸问题需要改善,被告知又需要购买精华喷雾去改善这个问题,价格昂贵,说不买不去改善后续成型就要通过手术改善。我要求退款!
处理流程
2025年12月30 10:55
简易诉与第三方 杭州雷伊诺生物科技有限公司 有了完结进度
未达成和解
2025年06月09 15:38
简易诉已将述求转达第三方 杭州雷伊诺生物科技有限公司
您投诉的商家 【杭州雷伊诺生物科技有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2025年06月09 15:37
简易诉投诉成立,正在处理中
2025年06月09 15:37
慧女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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