调解成功 调解失败

上海俊峰发型设计有限公司夸大宣传 诱导消费

JYS66410322086122025-05-20 10:32

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 7100 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

上海俊峰发型设计有限公司

调解成功 上海俊峰发型设计有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
本人与2025年5月15日下午四点钟,在该公司旗下分店JF Hair Salon(曲阳路)理发时,以洗发人满干洗为由,从美发部领我至美容部,又在未告知价格情况下体验面部护理,又仅口述的情况下且本人处于护肤肤面膜状态下以一个疗程为由要求充值4900元至私人账户未开发票,后劝说升级理发卡劝导转账2100至其店员私人账户。其中该店未开发票未开实体卡,后本人于次日登店询问余额,询问是否可以退款,其店员在未提前告知合同条款下告诉我昨天美容完签字的档案本就是合同且有公司章,拒绝退掉卡上余额。18日,我再次以微信方式询问店员是否可以退款,店员以到店咨询为由拖延。
处理流程
2025年07月04 15:47
简易诉与第三方 上海俊峰发型设计有限公司 有了完结进度
已和解
2025年05月20 10:32
简易诉已将述求转达第三方 上海俊峰发型设计有限公司
您投诉的商家 【上海俊峰发型设计有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2025年05月20 10:32
简易诉投诉成立,正在处理中
2025年05月20 10:32
柯先生发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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