深圳市壹恋咨询服务有限公司签约违规，虚假承诺，诱导消费，服务履约违约，合同存在多出霸王格式条款，纠纷处置消极

我因为老公去世半年后情绪比较低落，通过朋友认识了这个平台，2024年底在这个平台上遇到了李晶，李晶经常给我打电话沟通，然后有意无意的说找伴侣这些事情，后面他把约我到公司喝茶，并把对门婚介公司彭姐也是老板与我一起聊，后来知道彭是壹恋婚介的，彭总和李晶一起跟我聊天沟通都劝我再找一个伴儿，我当时也比较敏感，比情绪比较低落，然后就相信了他们，2025第1次就交了1万块钱的定金，享受性价比高的套餐服务，然后后面我不愿找，情绪转化不过来。要求他们退钱，之后是跟他说了差不多半年的时间，他才把1万块钱退给我，后面李晶又跟我联系，跟我处的像朋友一样，然后忽悠我交钱，因为我们都在炒股，经常聊股还请他吃饭，李晶敲我买色买那送他并承诺保证给我找个老伴，后面我就有点相信他了，25年9月那天他突然把我叫到公司，然后拿pos机叫我扫了2万块钱，他说我们是朋友，他只会帮我，不会害我，我就转了2万块钱给他，然后他让我签个合同，合同也没让我看，他说只是走个过场，然后我就签字了，他给我介绍的时候答应我2万块钱要介绍4个到6个男嘉宾，不行介绍直到我满意为止，因为我们是朋友，后来开始介绍，但是介绍的两个人都好像是托，他们有意无意的都让我买他们的产品，其中一个人，让我给他卖包，给我提成，然后我就觉得不对劲。后面我就一直跟李晶他们沟通，让他们退钱，到现在为止他只愿意退7000元，然后现在是不接电话，也不回复消息，现在要求全额退款