调解成功 调解失败

上海和德门诊部有限公司虚假宣传、低价引流、持续纠缠诱导消费、效果与承诺不符、涉嫌消费欺诈、诊疗操作不规范

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 41800 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

上海和德门诊部有限公司

已传达 上海和德门诊部有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
本人谢洪秀,我是通过抖音平台刷到该医美商家的直播宣传,对方在直播间低价引流,宣称拉皮医美项目仅需3万元,宣传话术极具吸引力,我便前往线下门店咨询。到店后商家立刻改口,原本宣传3万的项目直接报价三万六千八,价格和线上宣传严重不符,我当场觉得价格过高打算离开,商家见状强行把我转带到另一家合作门店,反复劝说诱导我消费,最终我在对方推销下接受两项医美项目,鼻基底填充和拉皮,合计花费近4万元。 做完项目后,没有任何宣传中承诺的改善效果。鼻基底填充术后八个月,我完全摸不到填充材料,和其他做同款项目的人状态完全不同,正常填充后能摸到填充硬物,我面部该处平整无异物,我专门找商家所谓的韩国操作医生检查,对方也无法给出合理解释,无法确认是否真实做了填充手术。 后续唇部注射玻尿酸后,不仅没有美化效果,嘴唇周边还长出硬块,伴随持续疼痛感,耳朵后方术后也留下疤痕,身体出现明显不适。术后八个月我多次通过微信联系对接我的工作人员反馈无效果、身体不适问题,对方一直拖延敷衍,让我等候恢复,拖延数月问题依旧没有解决。
处理流程
2026年08月06 14:23
简易诉已将述求转达第三方 上海和德门诊部有限公司
您投诉的商家 【上海和德门诊部有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年08月06 14:23
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年07月30 15:05
洪女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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