调解成功 调解失败

广州好运医院有限公司虚假宣传、低价引流诱导消费、线上人员随意诊断病情、夸大疗效、夸大病情、过度治疗、虚假宣传医疗器械

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 20000 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

广州好运医院有限公司

已传达 广州好运医院有限公司 被投诉次数:2次
事件原由
本人因存在宫腔粘连二次复发问题,希望通过手术分离粘连,在抖音平台刷到该医院的引流广告,该院以低价诊疗、医保定点为噱头吸引患者咨询。线上沟通时,工作人员查看我在当地做的B超报告,谎称我仅为慢性咽炎,刻意弱化宫腔粘连病情,承诺手术费用很低,初步告知手术仅需五六千至七八千元,后续又改口称整体费用一万三到一万五,该价格我们夫妻二人尚能接受,便前往该院就诊。到院做完检查后,医生夸大我的病情,声称我存在陈旧性子宫穿孔、盆腔炎等多种问题,催促我立刻进行宫腔粘连分离手术并放置球囊支架,术前让我丈夫签字确认,当时告知手术费用一万三千至一万五千元,我们基于对方给出的价格预期同意手术。但手术完成后,院方直接告知手术费高达一万八千五百元,加上各类检查、药品费用合计两万余元,与术前多次承诺的价格严重不符,我们当场与医护人员交涉,对方却以各种理由搪塞,用话术诱导我们缴纳全部费用。术后开药环节该院存在严重高价售药问题,给我开具4盒调经促孕丸、两盒芬吗通以及阿司匹林,市面同等药品总价最多四百元,该院却收取六百多元,我向助理提出药价虚高的质疑,对方无法给出合理解释。除此之外,院方承诺术后配套中药供我带回家使用,出院时却未交付中药,部分西药还要求我自行在外购买,收费与提供的服务完全不对等。后续我到本地妇幼保健院取出手术放置的球囊支架,该院医生告知我使用的只是普通三角球囊支架,并非宣传中疗效更好的药物支架。
处理流程
2026年08月03 11:07
简易诉已将述求转达第三方 广州好运医院有限公司
您投诉的商家 【广州好运医院有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年08月03 11:07
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年07月27 12:00
维女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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