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我要投诉上海翡立思医疗美容门诊部有限公司涉嫌低价引流与现场诱导追加消费,服务与承诺严重不符

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 20265 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

上海翡立思医疗美容门诊部有限公司

已传达 上海翡立思医疗美容门诊部有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
6 月 19 日我通过小红书推荐了解到上海翡立思医美机构,对方广告里宣传院内院长是上海九院知名医生,吸脂技术很好。我联系机构助理面诊,助理多次强调术后不会严重肿胀,7-10 天就能彻底恢复,恢复期不会影响外观,6 月 27 日我到院做手术,总共消费 20650 元。原本报价一万出头,到店后工作人员现场诱导我升级项目,推荐 “钻石精雕”,声称该项目比黄金微雕紧致效果更好、创伤更小、消肿更快、肿胀程度更轻,我因此额外加钱升级,结果术后当场面部肿胀严重,这点我可以理解;术前对方承诺 7-10 天消肿,术后第一次沟通又改口说需要 1 个月消肿,我当时也愿意等待。前两天我再次到店沟通,机构又告知需要 3-6 个月才能完全消肿,这个时间我是接受不了的,如果术前如实告知这个恢复周期,我绝对不会做这个项目。机构在我术后肿胀期才改口说明漫长恢复期,和术前宣传严重不符。额外加价 5000 元升级的钻石精雕,对方宣称可以紧致皮肤,但我目前完全没有看到对应效果,脸部反而松弛臃肿。机构宣传、口头承诺和实际情况全部不一致,我现在要求退款。
处理流程
2026年08月04 15:08
简易诉已将述求转达第三方 上海翡立思医疗美容门诊部有限公司
您投诉的商家 【上海翡立思医疗美容门诊部有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年08月04 15:08
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年07月20 11:27
钟先生发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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