调解成功 调解失败

我要投诉龙州创美轩美发工作室的黎英非法行医

JYS86815141410191784013269

处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 12000 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

龙州创美轩美发工作室

已传达 龙州创美轩美发工作室 被投诉次数:1次
事件原由
我在抖音刷到个人博主黎英,抖音账号:23188013846,她自称从事医美填充多年,经常在平台发布胸部填充的效果图宣传业务,我便通过抖音添加了她的微信。 我跟黎英沟通,想给胸部做填充,咨询她单次填充200单位有没有效果,她承诺会有效果,但后期材料会吸收一部分、胸部会比刚做完小一点。我前后一共转给她12000元,钱款都是直接转账到她个人账户,全程没有走任何正规机构渠道。 黎英没有约我到正规医美门店操作,而是专程来到我镇上,在酒店房间里给我做胸部胶原填充项目。操作前我提出想和她一起上楼准备,她直接拒绝,说要独自把材料全部备好之后再叫我上去。到了楼上,我只看到提前装好液体的针管,她只给我核对了毫升数量,全程没有出示产品包装,也没有当着我的面查验填充材料,只口头跟我说填充的是胶原,我无法确认针管内实际是什么物质。 手术只用了局部麻醉,现场除了黎英,还有一名她自称助理的人配合操作。整个操作流程里,黎英没有让我签署任何手术知情同意书、风险告知书等书面文件。 做完之后效果完全达不到我的预期,填充材料吸收回落之后,胸部大小和做手术之前几乎没有差别。我拍照片发给黎英反馈效果太差,她坚称体内还有填充材料,但我自己用手触摸,完全感受不到明显填充物,整体效果和没做之前差别不大。并且做完之后身上还一直有过敏反应起红疹子 事后我意识到她在酒店违规开展医美注射项目,无正规经营场所、无术前告知签字、材料来路不明,手术效果严重不符宣传,存在多处违规问题,我希望能全额退回支付的12000元费用。
处理流程
2026年08月07 16:20
简易诉已将述求转达第三方 龙州创美轩美发工作室
您投诉的商家 【龙州创美轩美发工作室】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年08月07 16:20
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年07月14 15:14
春女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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