调解成功 调解失败

广州市白云区嘉禾街诚亚贸易商行(个体工商户)、广州市白云区嘉禾鲸鸿护肤品店(个体工商户)非法泄露个人信息、虚假宣传、效果绝对化承诺、连环套路诱导阶梯式高额消费

JYS71817531326901783936386

处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

网购商品

涉诉金额 7794 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

广州市白云区嘉禾街诚亚贸易商行(个体工商户)

已传达 广州市白云区嘉禾街诚亚贸易商行(个体工商户) 被投诉次数:1次

广州市白云区嘉禾鲸鸿护肤品店(个体工商户)

已传达 广州市白云区嘉禾鲸鸿护肤品店(个体工商户) 被投诉次数:1次
事件原由
我最初在淘宝平台花费99元购买祛斑产品,下单后商家不知通过何种途径获取到我的手机号码,自称产品售后人员联系我,先对我的面部色斑做虚假检测,声称需要配套产品才能彻底祛斑,承诺一千多元的套装即可根治色斑,若使用后无效果,后续相关费用由商家承担,相关聊天记录我均完整留存。我听信对方说辞购买了一千多元的产品,产品尚未用完,对方又持续致电推销所谓深层溶斑产品,反复宣称该套六千多元的产品是祛斑必经步骤,且购买后不会再有任何额外消费,一次就能根治色斑,我再次相信并支付六千余元。距离此次消费还不到一个月,商家又主动联系我,要求我再缴纳九千多元费用才能继续进行溶斑祛斑流程,此时我才察觉对方是层层设套诱导不断花钱,前后花费高额钱款后,脸上色斑丝毫没有改善,商家前期全部承诺均未兑现,沟通时对方态度恶劣,我意识到自身遭遇消费骗局。事后我曾向淘宝店铺询问为何会有陌生售后联系推销额外产品,店铺表示不清楚我的信息泄露缘由,无法给出合理解释。目前商家仍持续通过微信给我发送消息诱导我继续消费。
处理流程
2026年07月15 11:26
简易诉已将述求转达第三方 广州市白云区嘉禾鲸鸿护肤品店(个体工商户)
您投诉的商家 【广州市白云区嘉禾鲸鸿护肤品店(个体工商户)】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年07月15 11:25
简易诉已将述求转达第三方 广州市白云区嘉禾街诚亚贸易商行(个体工商户)
您投诉的商家 【广州市白云区嘉禾街诚亚贸易商行(个体工商户)】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年07月15 11:25
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年07月13 17:53
艳女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

联名贴 我要联名投诉

0条评论
{{item.username}}
{{item.content}}
回复@{{item.at_username}}{{item.content}}
{{item.show_time}} 回复