调解成功 调解失败

杭州晴雅韵生物科技有限公司 虚假宣传 诱导消费

JYS65216002769071745740848

处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 27366 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

杭州晴雅韵生物科技有限公司

调解成功 杭州晴雅韵生物科技有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
2025年2月份在抖音无意中看到美乳贴宣传,就下单了,随后过了几天有个客服加我微信说教我怎么使用。然后我就添加该客服(康兰朵美丽顾问B2484),该美丽顾问并未教我如何使用该产品,反而是让我购买其他产品,表示购买9瓶美乳霜能达到怎样的效果,12瓶美乳霜能达到怎样的效果,让我购买9瓶即可;使用了6瓶后发现并未达到所说的效果,该美丽顾问表示营养不够,购买20盒营养膏就行了,随后在其劝说下购买了,但美乳霜只有3瓶了,数量不够,又需要增购美乳霜,并表示30瓶一定能达到效果;产品使用了一段时间后,仍未达到美丽顾问说的效果,劝说要购买胶原蛋白才可以转化脂肪,又购买了20盒胶原蛋白,又使用了一段时间,营养膏和美乳霜数量跟不是胶原蛋白的数量,被告知又需要增购营养膏和美乳霜。我现在的诉求就是要求退费
处理流程
2025年07月04 15:47
简易诉与第三方 杭州晴雅韵生物科技有限公司 有了完结进度
已和解
2025年04月27 16:23
简易诉已将述求转达第三方 杭州晴雅韵生物科技有限公司
您投诉的商家 【杭州晴雅韵生物科技有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2025年04月27 16:23
简易诉投诉成立,正在处理中
2025年04月27 16:00
淑女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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