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我要投诉长沙市芙蓉区科黛芙美容店虚假宣传、诱导消费,涉嫌联合第三方机构违规放贷。消费欺诈

JYS52816021025621783670529

处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

其他

涉诉金额 23694 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

长沙市芙蓉区科黛芙美容店

待传达
事件原由
2024 年上半年我路过长沙市芙蓉区科黛芙美容店,被店员拉进去推销办项目,说可以帮我承担贷款利息,把免息包装成优惠折扣哄我办分期,当时我工作忙没仔细算账单,稀里糊涂就同意了。 前后我办了祛痘年卡、除螨、皮下护理好几个项目,去年十月又被诱导贷了一笔两千七左右的祛痘项目。店里说是贷款平台直接把钱打给门店,让我按月转账还款,但我现在只能查到一小部分支付记录,剩下的分期账单、平台借款记录全都找不到,问门店工作人员,他们也说不清楚放款平台,只让我每个月直接把钱转给院长个人。 当初签的合同、消费凭证全部留在店里,一份都没给我,我找店家要院长完整联系方式、合同原件,对方一直拖着不给,只给了门店和对接销售的电话。 做护理过程中效果很差,只要我一段时间不去店里护理,皮肤问题就会严重反弹,店家还会借机推销新项目;之前承诺替我承担利息当优惠,实际我还款总额比原价还要高出不少,每次我质疑账单、利息问题,店家都敷衍搪塞,不给清晰对账。这家店之前就有顾客上门维权,招牌都被砸过。他们就是在虚假宣传、诱导消费,涉嫌联合第三方机构违规放贷。消费欺诈,我现在要求退钱
处理流程
2026年07月13 11:18
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年07月10 16:02
俊先生发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%
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