调解成功 调解失败

我要投诉上海美莱医疗美容门诊部有限公司虚假宣传、诱导消费,涉嫌消费欺诈。

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 6000 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

上海美莱医疗美容门诊部有限公司

已传达 上海美莱医疗美容门诊部有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
我通过抖音平台看到上海美莱美医院的超声炮面部紧致广告,点击广告链接后添加了医院工作人员微信。后续双方主要通过电话沟通项目相关内容,对方口头承诺做完超声炮后面部改善效果明显,做完肯定能达到满意状态。 我前往该医美机构做超声炮项目,到店后工作人员催促我快速签署一堆文件,并未让我仔细阅读告知书等签字材料,也没有提前告知操作医生姓名,操作前无医生自我介绍,做完项目后我没有拿到任何病历资料,仅术前医院给我拍摄了对比照片。 项目做完后,我面部状态和术前没有任何改善,完全没有达到对方宣传的紧致效果。我主动联系医院协商退费,但医院拒绝直接退款,要求我本人从湖南专程前往上海,由院内医生现场做效果认定,成本太高,并且有对比照片能明显看得出来,根本就没有效果
处理流程
2026年08月10 14:23
简易诉已将述求转达第三方 上海美莱医疗美容门诊部有限公司
您投诉的商家 【上海美莱医疗美容门诊部有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年08月10 14:23
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年06月30 10:57
洁女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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