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郑州二七首大妇产医院有限公司虚假宣传诱导消费过度医疗

JYS94816062932651782720369

处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 38424 元
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郑州二七首大妇产医院有限公司

待传达
事件原由
我刷抖音时弹出该院生育率检查补贴广告,填写个人信息后,医院工作人员主动致电联系我,沟通后添加生殖科杨老师微信。 6 月 14 日我到院做宫腹腔镜联合手术,术前输卵管造影显示左侧输卵管堵塞、右侧输卵管上举;术中查出子宫内膜异位症、囊肿,同步实施囊肿电灼术。术前医护告知我造影看不清腹腔内部,术中发现影响受孕问题会同步处理,术前检查 + 手术合计收费 22000 元。 术后第二天,多名医护轮番劝说我做防粘连消肿中医理疗,报价 8747 元,反复强调对恢复至关重要,我丈夫出于身体健康考虑缴费完成该理疗。 出院开具中西药时,初始药单总价八千余元,我认为定价过高,删减一项药品后实际支付药费 5461 元。办理出院时我专门询问复查项目,医护明确告知后续复查仅需做彩超,无需额外理疗。 6 月 23 日我到院复查,接诊主任直接要求我再做一套 3700 余元的同款防粘连理疗。我当场提出质疑,出院时已经告知只做彩超,且此前 8747 元理疗院方声称药效可维持六个月,短期内重复理疗完全没有必要。随后院方将理疗费用降至两千多元,现场多名医护反复劝说两三次,在我坚决拒绝后,才告知可不做理疗、仅做彩超复查 整件事我最大的两点异议: 术后理疗、药品收费价格虚高,频繁诱导额外消费,复查时违背出院告知,强行推销高价理疗,多次轮番劝说施压; 宣传存在虚假误导。抖音广告宣传医院检查、治疗均有生育相关补贴,我全程多次询问为何相关费用无法医保报销,院内医护统一说辞,声称所有生育相关病种无论在哪家医院都不能报销,但我线上查询到同类妇科不孕手术,大多可以正常报销大半,整体花费远低于我这次支出,医院关于报销的说法与实际政策不符,存在虚假宣传。 本次手术 22000 元费用基本无任何报销,整体开销远超正常行情 我现在的诉求是退款
处理流程
2026年07月16 10:22
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年06月29 16:06
晓女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%
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