投诉正源堂中医门诊部(天津)有限公司违规开展互联网首诊、开具毒性药材导致身体受损

我是一名退休老人，每月退休金只有三千元。2025 年 2 月，我的丈夫因冠心病离世，丈夫生病六年一直由我贴身照料，他走后我长期悲伤抑郁，整日精神恍惚、心绪低落。同年 6 月，我搬到上海和女儿同住，内心总担心自己的糖尿病会拖累孩子，一心想找办法调理身体，也正是这份心思让我落入保健品骗局。 2026年4月份中旬，我刷微信短视频看到对方的养生广告，对方开设线上养生课堂吸引中老年听课。每天上课一小时，讲解各类滋补药方，课后会布置简单选择题，完成作业就微信发放三毛钱小红包，靠小额返利长期留住我们。我怕女儿指责我乱花钱，听课、买产品整件事都瞒着女儿。 最开始我花 148 元购买了一款宣称辅助治疗糖尿病的手表治疗仪。快递送达时附带一个带密码的铁盒，对方主动来电告知密码 666，盒内放了一根人参，还特意叮嘱我暂时不要使用仪器，坚持每日听课。 听课一段时间后，自称周贤良的周主任、武汉蔡甸某药房姓王的销售频繁联系我，进行虚假宣传：声称购买三个疗程的药品能根治糖尿病、身上所有慢性病；他们售卖的五行贴膏药可以疏通五脏六腑、排出体内全部毒素，还强制要求最少购买两个疗程共 6 盒膏药。我想着能治好病不拖累家人，先后购买两类产品，全部通过顺丰快递货到付款，用快递收款机扫码结账，前后一共被骗一万多元。 五行贴膏药：花费 198 元购入 6 盒。按照对方要求两天贴一贴，使用七八天后我持续剧烈腹痛，整夜无法休息。我向小王反馈身体不适，对方却推诿说是我个人体质差异，让我继续坚持使用。我贴完一盒后实在无法忍受，剩余 6 盒膏药全部闲置在家。 调理药品：听从周主任建议购买三个疗程，共计 18 盒。我仅服用两盒，就出现浑身酸痛、频繁头晕的情况，停药后左腿持续疼痛一个半月，夜里无法安睡。 服用产品后我的身体状况急剧恶化，2026 年 2 月突发不适送急诊抢救 5 天，3 月、6 月又两次住院调养，在家多次无故摔倒，第三次摔倒后直接无法起身，惊动女儿拨打 120 送医。5 月份药品寄到家中时，女儿看到一大箱产品当场发火，直言对方是骗子，斥责我乱买 “神药” 损伤身体，还放话说不再给我额外补贴。我自知理亏，身体难受也不敢跟女儿倾诉，独自隐忍病痛，内心十分委屈。 我多次向销售反映用药后身体疼痛，对方始终推卸责任，坚称产品没有任何问题。事后我删除了全部聊天记录，退出对方所有微信群，删掉销售人员微信，仅留存产品实物、快递相关凭证，并拍摄了产品照片。我这辈子从未被骗，丈夫离世后本就情绪崩溃，又因被骗积蓄、身体受损、和女儿产生矛盾长期压抑，甚至自行停服两个月基础病药物，一度产生不想活下去的念头。