投诉济宁重厚电子商务有限公司虚假宣传，诱导消费

我是在快手直播间接触到这家减肥公司的。最开始，我在直播间买了一盒减肥茶，之后就有人主动打电话联系我，让我先别用这款茶，说需要搭配其他产品一起使用才有效果，还给我推荐了一款产品，花了300多块钱。买完产品后，对方说会安排专门的指导老师教我怎么使用。我按照指导用了两三天，对方说我使用后没有效果，是体内的油脂没排出来，又给我安排了调理老师，让我继续购买他们的调理产品。从那之后，我就一直跟着对方的要求不断买产品，前前后后一共花了6万多块钱。但实际上，这么多产品用下来，我从头到尾只瘦了三四斤，根本达不到他们承诺的减肥效果。他们说 45 天给我瘦 20 斤左右，没有达到效果，我意识到被骗后，就在支付宝上对这家公司进行了投诉。现在对方售后介入处理，说要给我一个退费方案，但提出要扣除产品费和服务费，根本不愿意全额退款。 目前我手里只有指导老师发的产品用法用量的聊天记录，没有和调理老师、售后的完整聊天记录，不过还保留着和对方相关人员的微信联系方式。