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投诉福建欧陆新材料有限公司,抖音广告低价引流、虚假宣传,诱导消费,高价卖材料,坑骗消费者

JYS52316551189541781168156

处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

家装装修

涉诉金额 88800 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

福建欧陆新材料有限公司

已传达 福建欧陆新材料有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
我们刷抖音看到这家全屋整装的广告,我们是装修房子是找装修公司,广告宣传说花88800元,就能全屋整装搞定、拎包入住,看着价格挺划算,就跑去门店实地看了两次。签订了合同,对方业务员承诺,88800元套餐里包含全部装修材料,只有水电跟瓷砖这类项目不包安装,其他都是包安装的。说材料送货会产生运费,大概两车下来不到一千块,让我们先垫付,之后公司会额外补贴这笔钱。但从头到尾,对方压根没提前说材料送到楼下后,上楼搬运的人工费还要我们自己出。对方陆续发来了瓷砖、护墙板、吊顶这些材料。瓷砖是我们自己找人铺贴的,护墙板和吊顶虽然对方派了师傅来安装,但材料搬运、相关辅料的费用全都是我们自己承担的,中间就这些问题我们还和对方起过几次争执,最后也只能先算了,现在瓷砖、护墙板、吊顶都已经安装完毕,当初宣传签约样板房会赠送全套电器,结果真要兑现的时候,对方又改口了,说必须所有装修项目都在他们家做才送,不然就没有这份福利。当时说的全屋柜子全都包含在8万8的费用里,也包安装。可等上门测量完,算出来柜子要做四十多个平方,这时候对方才说,柜子只赠送建筑面积的15%,超出的部分每平方要额外收980元。而且还有附加条件:只有把全部柜子都在他们这里做,才包人工;如果只做合同里约定的部分,就只给材料、不负责安装。我就感觉被骗了,合同规定货物发出前,必须打电话确认了,才能发货,但是卧室木地板发货,对方没提前跟我商量,结果他们直接就发货了,现在货品已经送到县城这边,弄的我很被动,其他的就卫生间的卫浴柜、马桶还有橱柜这些东西,目前都还没发货。目前已经铺好的瓷砖,我们事后发现有一块存在色差,属于货品本身的问题。一路接触下来,各种隐形收费、当时承诺不算数的,我们是装修房子是找装修公司,现在才知道他们是卖材料的,低价忽悠我们签合同,这是低价样板房,材料供货骗局,诉求退款。
处理流程
2026年07月10 16:45
简易诉已将述求转达第三方 福建欧陆新材料有限公司
您投诉的商家 【福建欧陆新材料有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年07月10 16:45
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年06月11 16:55
日先生发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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