调解成功
调解失败
虚假宣传 诱导消费 临时加价
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处理进度
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已完成
事件原由
我们是在2025年 5 月份在抖音上到西安省咸阳市武功县全屋定制装修的,然后就在他们抖音后台留了言,当天就有一个客服联系了我,后来也加了微信,说了他们建房的价格,2 025 年 5 月 17 日 我们去他们在武功县工厂参观,我是2025年的 5 月 17 号从固原市彭阳县开车到咸阳市武功县他们公司,并且也参观了他们的工厂和样板房,说是拎包入住,我很心动,在他们诱导下和一个叫陈总的于 2025年 5 月 17 号交了一万元定金并,后续因为有家里各种事情,建房子的事情就暂缓了一段时间。2026 年三月处理完家里事情我们准备开始建房子,后续他们出了建房子的图纸,但是刚开始说的面积是 119 .65m² 平方米,但是图纸出来后,他们把屋檐的面32.46m² 也算了进去,导致总面积达到了 152.41m²,最后经过协商,陈总说他和老板申请,老板原则上同意屋檐面积折半算,但是保证样板间要开房开房 一年, 最后房屋总面积定在了 134m²。2026 年 4 月 16 日陈总打电话说要付款到 60% 他们才安排生产材料,于是我们给转账了 80000 元, 2026 年 4 月 25 日我从固原市彭阳县开车前往咸阳市武功县他们公司和陈总签署了合同,说好的是134 平方的房子全包装修总价 174200 元全包(地基基础除外。地基给我们补贴 10000 元, 车辆运费给我们补贴 2000 元, 并且我们强制说明(在合同内没有任何费用)重钢主体材料到场,又支付合同总价 80% 交了 50000 元,主体封顶又支付 90% 交了 17000 元 共计 15700 元,后续房子主体外墙完工之后,他们又要收取房顶超高面积 55608 元,而且还要支付剩下的钱, 们只坚持按照合同上的项目给我们装修外墙我们不同意,最后经过协商,他们说超高面积和剩余尾款可以不用付,只给我们装修外墙,让我们签一份协议,但是我坚持不签,认为他们有引导消费和欺诈行为。所以,现在要把原来多付的工程款要回,目前我已付款了合同的百分之 90% 多,而工程只做了房屋主体,没有做到他们宣传的拎包入住政策,所以我要停止继续合作,要回我的工程款。
处理流程
2026年06月16 15:48
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