投诉南宁华美医疗美容医院有限公司虚假宣传，诱导消费、医疗操作不当致皮肤损伤、拒不履约退款

我想改善面部凹陷、让脸更紧致立体，于是通过一个美呗医美这个平台上的顾问推荐，去了广西南宁华美医疗美容整形医院。一开始我只想做面部填充针剂，当时报价两万多。到医院后，一个工作人员向我推销热玛吉，说效果更好、价格更实惠，劝我改成做热玛吉。我被说服后，就做了热玛吉项目。 做完之后，我的脸立刻红肿发烫，像被烧铁块烫到一样，难受得很。这种红肿持续了一个月，不仅没有任何紧致提升的效果，反而把皮肤弄伤了，我只能在桂林这边自己花钱做修复，前后折腾了很久。 做之前我就跟他们说过，如果没效果就要退钱，当时他们承诺医院会负责。可现在我做完没效果、脸还受伤，找医院退钱，他们坚决不退。投诉也一直没有回应。我前后为了这件事来回跑、路费食宿花了好几千，医院只愿意给我再做一次项目或优惠不愿意履行承诺