调解成功 调解失败

湖北尚雅环保建材有限公司 虚假宣传 诱导消费 隐形消费

JYS78810100434151780539057

处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

家装装修

涉诉金额 60000 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

湖北尚雅环保建材有限公司

已传达 湖北尚雅环保建材有限公司 被投诉次数:2次
事件原由
本人陈德志,名,男,身份证号:420123197910014197,位于黄陂区横店街湖人3栋一单元 1104房屋装修。 于2026年4月20日与湖北尚雅环保建材有限公司签署 全铝整装特约样板经营房合作意向书。合作价90000元(币:玖万元整)包含:全屋顶面0.7mm蜂板吊顶,墙面0.8mm防撞板材。厨房、卫生间、餐客厅墙面砖、地面砖(冠珠品牌〉,三间卧室实木地板(好太太品牌),室内卧室门3个,卫生间门3个(其中一个人是后来加的),厨房平开门1个及所有的安装、配件材料费。 签约示样经营房后 ,公司承诺 50000元软装费用及赠送10000元以下冰箱一台,并再次承诺软装家电、家具、厨卫、灯具等由我在网购平台自选 截图发公司由公司付费。合作意问协议书上公司承诺 不能增项加费用,如有不平等条约乙方要求退款,并且充了付 款方式。当天公司业务经理万总要求我转账支付了10000元定金。 2026年4月22日,湖北尚雅环保建材有限公司安排人员现场勘查测量。 2026年4月23日,公司设计师线工提供设计效果图,其中有几处与设计师沟通,特别是卧墙板颜色型号并得到了设计师肯定回复(后来卧室板材颜色型号没有按我们商议的供货) 2026年4月27日,到湖北尚雅环保建材有限公司签定正式合同,并再次确认了卧室墙板颜色型号,地砖、实木地板,衣柜板村品牌。我向公司账号微信支付了贰万元合同款。 2026年5月21日,湖北尚雅环保建材有限公司送顶面,墙面材料,在接收村料时发现板材料是莫兰迪(墙板的型号)板材,未有我选配的KH-063布纹细雨丝板材,当时与公司项目刘总沟通,他说还有材料未送,后续会送过来,与公司万总沟通并得到他的回复是我选的板材都有未送。当时板材运输、搬运上楼的费用要1100元,公司要求我垫付的。下午板材上楼后,公司万总要求我支付30000元,因我银行卡限额,30000元是第二天10点钟左右微信转账的。 2026年5月27装修木工进场,在核实板村后确定吊顶、墙面板材已全部送到,经再次与刘总、万总沟通得到的回复是板板已下单,最终公司未履行双方议定事项,我无奈接受了。 2026年5月29日,中午木工杜师付联系说要去别的地方收尾,并让我支付木工工资,我不同意垫付木工工钱,经与公司刘总、万总沟通无果后,打电话给公司刘总他就一直推脱不上工人装修。我现在的诉求就是退费
处理流程
2026年06月12 10:33
简易诉已将述求转达第三方 湖北尚雅环保建材有限公司
您投诉的商家 【湖北尚雅环保建材有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年06月12 10:33
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年06月04 10:10
德先生发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

联名贴 我要联名投诉

0条评论
{{item.username}}
{{item.content}}
回复@{{item.at_username}}{{item.content}}
{{item.show_time}} 回复