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我要投诉北京花芊顷美容有限公司,北京聚美玲珑科技有限公司涉嫌虚假宣传与连环诱导充值

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

其他

涉诉金额 162980 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

北京花芊顷美容有限公司

已传达 北京花芊顷美容有限公司 被投诉次数:1次

北京聚美玲珑科技有限公司

已传达 北京聚美玲珑科技有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
我们小区楼下开了一家美容院,也是从别人手上转让过来的,从19年左右开到24年。以低价体验卡让我们进店做项目。 总是让我们充卡或者要拼业绩让我们充值,把我们带到外面合作的医美医院,(聚美,针美汇),里里外外花了三四十万,全身打的都是针眼,几乎没什么效果。看我们不高兴了,又帮我们转到别的医美合作医院,就是不让我们退钱。在服务客情这一块是做的特别好的。 2023年6月份,他们出了一个新项目模式,让我们办卡,一年36次。一个项目大概9800-19,800,总共花了5万多块钱,一年做完项目全款退我们。后发现我们每次去做项目,都不给我们划卡(手工签字),导致卡项显示也没做完。 2025年这一年,由于自己有别的事业要做,近一年多没在这家做项目了。这一年总叫我充值办卡,我也没有充值,收手了,后来对我们的态度就不好了,简直就是天差地别两个人。 2025年6月等我再去的时候,这家店在未告知我的情况下转让了。这期间一直跟这个叫杨敏的店长联系(她另外一个名字叫杨楠),都从未告之这个店转让了。 后来盘点了一下,我卡里还有余240多次项目没做,我另一个朋友应该也还有三两万块钱没有做完。计算了一下,店里登记我卡内余额有5万多,其他项目加起来也有10多万。 追问这家店的店经理杨敏,才说说是把店已经转让给下一家了,我的项目可以找下一家继续做,如果要退钱也是找下一家退,我为了了解我还剩余多少卡项,在下一家做了一两次项目,但没两个月,这家也关张了。 这些美容院进店客情做的特别好,每次到店里做项目,都让我们消费,是在看我们不消费呢,就打苦情战,说要跟别的店PK业绩,还差点资金,让我们帮垫一下,第二个月还给我们,之后也没还,我现在诉求就是退费
处理流程
2026年06月09 14:03
简易诉已将述求转达第三方 北京聚美玲珑科技有限公司
您投诉的商家 【北京聚美玲珑科技有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年06月09 14:03
简易诉已将述求转达第三方 北京花芊顷美容有限公司
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2026年06月09 14:03
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年06月01 14:53
春女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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