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江苏天鼎证券投资咨询有限公司 承诺收益 虚假宣传

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

其他

涉诉金额 5000 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

江苏天鼎证券投资咨询有限公司

已传达 江苏天鼎证券投资咨询有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
2025年初,我在抖音刷到某公司黄蓝带股票分析系统的广告,添加销售助理微信后,对方频繁宣传该系统精准可靠。 观察一段时间后,我于2025年4月下旬,花费5000元购买了该公司半年期服务。使用仅一个月,我便发现系统存在严重问题:我购买的是手机版,无法查看黄蓝带信号全貌,且系统要求全天紧盯黄色买入、蓝色卖出信号,普通人根本没有时间实时盯盘,完全不具备实用性。 同时,该公司未按承诺配备专属助理,也不提供具体个股指导,与宣传严重不符。我随即提出退款,对方拒绝后更换助理,承诺推荐个股,却一次推送3只,让我无从选择,依旧无法正常使用服务。 此后我多次强烈要求退款,公司总经理、总监先后致电沟通,均以各种理由推脱,仅同意将原本10月到期的服务延期两个月,还要求我签署无矛盾声明,实则只是拖延时间,问题并未解决。 最终服务到期,我不仅5000元服务费打了水漂,还因跟随操作出现亏损。维权时对方拿出合同,称仅3天内可退款,但3天内根本无法验证系统有效性,该合同条款明显不合理,属于恶意规避退款责任,全程存在虚假宣传、误导消费的情况。
处理流程
2026年05月14 13:50
简易诉已将述求转达第三方 江苏天鼎证券投资咨询有限公司
您投诉的商家 【江苏天鼎证券投资咨询有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年05月14 13:36
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年05月13 11:17
建女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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