投诉广州市裕轩兴贸易有限公司利用美容消费场景诱导、夸大宣传高价塑形衣，并在消费者未充分知情的情况下促成交易，后续拒绝退款且调解无效，涉嫌虚假宣传、误导消费

我在一家美容洗脸店消费时，随口提到想买瘦身衣，店员随即向我推荐了她们合作的臻龄时光身材管理塑形衣产品，声称效果好、很多顾客都在穿，邀请我先了解体验。第二天，商家安排了两名自称 “专业老师” 的人员为我服务，过程中对我进行裸体拍照、讲解所谓的身材管理理念，全程不断夸大产品效果，最终在我未完全理解条款内容的情况下，引导我签署了相关文件并按了手印，支付了47354 元，购买了包含多件内衣、束身衣在内的塑形衣套餐。 后续我因工作调动到外地生活，穿着塑形衣时发现衣服严重不合身，也无法按照商家要求每天穿用半小时到一小时，便主动联系商家提出退款。但商家拒绝直接退款，提出要帮我把衣服转卖给其他顾客，等卖出后再分批把钱转给我，这种方案风险极高，我明确拒绝后，商家态度变得强硬，直接表示 “不同意就去起诉吧”。 无奈之下，我拨打 12315 投诉，当地市场监管部门介入调解后，商家以我已经签字按手印为由拒绝退款，监管部门仅督促商家尽快发货，未能解决我的退款诉求，最终终止了调解，建议我通过诉讼途径维权。