调解成功
调解失败
投诉 武汉东湖新技术开发区怡点美容院、武汉市洪山区擂特恩美容店以低价体验引流,到店加价服务、诱导办理高价套餐,服务缩水、过度划卡、暴力操作、恶意推销并诱导借贷,侵害消费者公平交易权。
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事件原由
十月国庆游玩回来后想清理黑头 于是在美团选择了个就近的店铺,且价格便宜(¥28洗脸➕祛黑头 原价198) 抱着试试的心态。到店后店长给我做皮肤检测 说看看前后对比;躺下后说我面中用手工拔黑头会更合适,价格也不一样98还是198记不清了 想着是单次就同意了,清理黑头敷了个蛋白酶,水润瓷肌以及粉色的膜;结束后测脸,能看到有点效果,加之 她戳出了我想解决的地方:黑头,毛孔,黑眼圈说都能改善,后面就给我推了套餐,提及我是新人第一次来有活动,28送20 总共48次的黑头清洁卡, 6980可以分期且分店多可以转让转店使用。首次来钱没带够只够3980说是可以等这20多次用完再决定是否继续付款;给我服务的美容师说我这个黑头久了没清理 第二天要继续过来 顺便维护保湿,这天已经清理的差不多了,让我过三四天来一次店里做清洁以及签名划卡,此时副店长应该是,给我提及分期的事情以及套餐,声称一次性付完6980会送价值398的产品,分期的话就没有产品 还说没有手续费(已关闭花呗)又说手续费加起来都可以买产品了之类的话就有点前后矛盾 且一见面就把二维码往我这怼 甚至拿了我手机想直接选定银行卡付全款;我当时很方案这人一直叽叽喳喳又认为是个可以长期投资的项目且不喜欢负债,索性一次性付款过去了。
从第三次开始我发现每去一次美容师老要整手工拔黑头,还是硬挤,数量不多速度也快,最快的时候半个小时,要我划三次卡。就很莫名其妙,不管是水润瓷肌还是敷泥膜都是十分钟,服务和我的付出完全不对等。当黑头问题解决后,根据我的诉求给我体验了去黑眼圈的项目,巨疼巨疼生。后面是副店长又找我谈话了,当时手机没拿,她暴露出了明显的强卖推销意图,且与我首次诉求不符。按理现在的流程是去黑眼圈以及解决毛孔粗大水油不平衡的问题,可她刻意引导说我的法令纹木偶纹重 需要做时光机改善;当我提及价钱昂贵时她问我是否为学生有优惠,否定后-她脱口而出说她有学生证,并诱使我开通花呗借贷,她以及我的美容师都说起自己花呗额度以及每月花销项目;我说完考虑后就走了。当天晚上就有点眼部不适及黑眼圈加重情况。
第一次10.10
第二次10.11
第三次10.12
第四次10.15
第五次10.19
第六次10.23
半个月内到店六次划卡16次,跟被宰羔羊一样,划卡速度快到离谱。
小程序显示剩余12次,还有20次隐藏的需要使用完次数后激活。
处理流程
2026年05月14 15:09
简易诉已将述求转达第三方 武汉市洪山区擂特恩美容店
您投诉的商家 【武汉市洪山区擂特恩美容店】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年05月14 15:09
简易诉已将述求转达第三方 武汉东湖新技术开发区怡点美容院
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