调解成功 调解失败

上海星氧医疗美容门诊部有限公司虚假宣传,诱导消费

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 67400 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

上海星氧医疗美容门诊部有限公司

已传达 上海星氧医疗美容门诊部有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
我经常在一家美容院做肩颈背护理,店长在聊天时向我推荐,称他们星氧集团总部举办年度美丽集市活动,只需199 元即可体验六个项目,其中还包含看牙等服务。在店长的热情邀约下,我前往现场参加了活动。 之后,美容院又邀请我参加星氧集团的周年蜕变美丽活动,现场氛围热烈,我便报名参与。活动承诺预交 1000 元定金可抵 10000 元使用。 后续对接时,由星氧集团的院长为我面诊,推荐不动刀微调项目,并给出指导方案。经院长面诊后,选定两个微调项目,需分三次完成,总费用合计 47600 元。我按要求完成了三次微调操作,分别是去颈纹,下颌线还有下巴。 但项目结束后,实际效果非常不理想,完全没有达到预期。我随即前往美容院找到店长反映问题,对方表示会与院方协商,让我再次过去面诊查看效果。 复诊后,对方几人商议后告知我,需要再做日常维护项目才能让效果更好,在他们的劝说下,我又再次缴纳了19800 元。
处理流程
2026年04月22 09:50
简易诉已将述求转达第三方 上海星氧医疗美容门诊部有限公司
您投诉的商家 【上海星氧医疗美容门诊部有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年04月22 09:50
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年03月31 15:29
细女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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