调解成功 调解失败

上海瑞格医疗美容门诊部有限公司虚假宣传、诱导消费、术后与术前承诺不符、擅自更改手术方案、术前术后管理混乱、信息口径不一致

JYS67810032798741774576991

处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 15270 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

上海瑞格医疗美容门诊部有限公司

已传达 上海瑞格医疗美容门诊部有限公司 被投诉次数:3次
事件原由
2025 年 11 月我通过抖音、小红书了解该机构,其宣传图片严重修图误导。添加助理微信后,对方持续诱导手术,以案例优惠为诱饵,诱导我缴纳 500 元押金。面诊极为敷衍,医生仓促面诊后口头承诺效果美观,催促我当场缴纳手术等费用共计 15270 元。手术时间无故拖延,术前强制拍照,术后更以拍照为放行条件,险些导致我错过高铁。手术中医生态度散漫、随意操作,在我明确要求仅少量切除的情况下,擅自大幅切除鼻翼组织。术后我当即发现形态异常,机构却谎称是肿胀,继续诱导我做其他项目。后续我索要病历被推诿,助理对切除范围口径不一。经多位专业医生诊断,鼻翼过度切除为不可逆损伤,无法修复。 目前我鼻翼严重不对称、比例畸形、疤痕明显,需长期佩戴扩张器维持通气,不仅容貌受损,更承受巨大生理与精神痛苦。
处理流程
2026年03月31 16:40
简易诉已将述求转达第三方 上海瑞格医疗美容门诊部有限公司
您投诉的商家 【上海瑞格医疗美容门诊部有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年03月31 16:40
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年03月27 10:03
梓女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

联名贴 我要联名投诉

0条评论
{{item.username}}
{{item.content}}
回复@{{item.at_username}}{{item.content}}
{{item.show_time}} 回复