调解成功 调解失败

投诉广东美之家新型材料有限公司虚假宣传、诱导消费、高价卖材料

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

家装装修

涉诉金额 220000 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

广东美之家新型材料有限公司

调解成功 广东美之家新型材料有限公司 被投诉次数:3次
事件原由
2025年3月本人家位于广东省东莞市石排镇中坑上高园东四巷7号的房子要装修,刚好在抖音短视频观看到全屋整装样板房征集样板房半价全屋整装活动通过视频联系页面 3月16日添加了全屋整装美之家张经理的微信,并且到达广东省东莞市厚街镇宝塔路41号高品质全屋整装体验馆公司详谈装修事宜。 当日接待的是张经理, 接待期间参观了公司的各种风格样板间效果不错,谈订全屋26万完成4层半房屋整装,装修完以后成为美之家公司样板房开房参观3个月。当日预付了1万定金公司安排了量房人员一通上门量房,5月28日设计部邱设计给出效果图。6月28日本人再次到美之家公司与设计核对效果图无误在张经理催促下签订合作协议缴纳21万款项,合作签订是本人当时多次询问26万是全屋整装完价格无其他费用额外费用。对方回答是的 。之前谈的时候是水电由我自己负责,其他是公司全包。交完钱回来之后我们就开始找人水电施工。 水电安装完之后,我们问美之家公司什么时候可以安排人员过来装修,负责跟进度的朱经理说碳晶板在做,大概需要1-2周时间做好。 美之家公司在2026年3月18日发了一车碳晶板及其安装线条胶水过来。在发货之前我们再三跟张经理确认运费及搬运费谁负责,张经理说先由我们垫付,后续财务会报销给我们,3月18日当天我们垫付了300元运费及1000元搬运费。 后续几天打电话问运费及搬运费报销情况,张经理一直找借口推脱,一直说会帮我们跟进。
处理流程
2026年04月13 16:55
简易诉与第三方 广东美之家新型材料有限公司 有了完结进度
已结案
2026年04月13 16:55
简易诉已将述求转达第三方 广东美之家新型材料有限公司
您投诉的商家 【广东美之家新型材料有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年04月13 16:55
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年03月24 14:22
嘉先生发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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