投诉成都匠心筑梦装饰工程，虚假宣传、诱导消费！

2025年8月20日， 本人有一套新房要装修，就在抖音刷视频看到全屋整装征集样板房半价全屋整装活动。通过视频联系，2025年9月7日添加了全屋整装公司刘莹微信，通过微信介绍他们样板房的详细材料和预算价格包括哪些东西还和我说他们公司在征集样板间，活动期间抢占样板房就赠送全屋软装产品。于是我们约到9月8日下午2点左右到达位于成都市龙泉驿区成都经济技术开发区龙泉驿区翠柏路902号成都匠心高端定制产业园，全屋整装工厂公司详谈全屋装修事宜。当日接待我们的是匠心高端定制池总监池培红。接待期间参观了公司的各种风格样板间效果不错，谈订全屋89900元完成全屋整装，装修完以后成为成都匠心高端定制样板房，供该公司客户参观2-3个月。当日预付了20000元定金，2025年9月9日，匠心公司安排了当日量房人员上门量房，于9月10日给出房屋面积和根据我家布局的设计风格效果图，在池总监的多次催促再次缴纳30000元材料款后板材才送到新房子里。本人当时及家人多次询问89900元是全屋整装完价格，无其他费用，对方回答是的 。之前谈的时候是水电窗户由我自己负责。 公司免费提供地砖，墙面，吊顶已及所有装修材料 包括赠送软装家具产品一整套房屋下来89900元他们全包，中途没有任何费用 。交完钱回来之后就安排送地砖，匠心公司从未给我们发任何材料清单，当时我们只知道是全屋整装包干，当时也没和我们说这些要多少钱以及钱不够需要我们补差价之内的话。结果地板墙板送过来后又让我们付运费和上楼搬运费以及瓷砖人工和辅材费。 墙面顶面吊顶板材运到现场后一直不施工，又要我们交完剩余的39900元才肯安排工人来施工。 吊顶，墙面材料至今还在房子里面没有施工。这个公司不诚信，不敢再继续合作，要求他们全额给我们退款。