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投诉武汉美莱医疗美容医院有限公司虚假宣传,诱导消费,收费不透,明术前术后安全提示不一致

JYS18515210473942026-01-04 15:21

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 30000 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

武汉美莱医疗美容医院有限公司

已传达 武汉美莱医疗美容医院有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
小红书引流帖子吸引 当时看到男生项目做的很好就私信了帖主 于是加了微信很热情 说帮忙叫车邀请来院看看 我说第二天要喝酒 做项目的话不影响吗 客服是说没关系不影响我说行那就去看看并且问了初步预算她说医院做活动三只玻尿酸1680去到后了解了一下 说1600做不了什么 然后由韩主任给我面诊 (并不是当时小红书宣传的主治医生)并且说要我相信韩主任水平一样很好。我抱着先沟通的心态进行面诊,面诊同时有旁边一个顾问做记录。当时问我最想改善哪些 当时我最想改善法令纹纹➕脸部提升 预算一万内。她就推荐我说他的医美思路会不一样 期间跟我说男孩子骨相尤其是眉弓骨的重要性,并且中途有让我感觉到不自信和焦虑。最后跟我说面部下巴 颧骨 眉弓都需要提升并说了方案让助理记录,期间是并不涉及到价格。接着顾问就把我带到另一个房间单独沟通。按照最初报价就三万多了,因为一开始我说我预算有限 只是想来初步感受一下 后面看得到效果会继续。他就跟我说考虑你预算情况 像非面部集中的部位 就建议用便宜一点的 然后说他们家六只做活动5000 刚好可以满足耳后提升这个项目,然后说下巴对男生很重要 也是要用玻尿酸 但是要用好一点的 毕竟在五官 就给我推了一个1380的 说需要两只。最后就是调整面中 骨相 他说眉弓面中至少需要两只 骨胶原 但是骨胶原很贵 效果非常好 是12800一只。我说确实超我预算太多了 他就让他们经理来了经理来了就先对我一顿夸 然后说他就是这个医生做的 说送我两次热拉提可以我说确实预算超太多了 我就是在被引导说效果会很好很合适做了以后肯定值得 我当时脑子一热就说能不能价格上少点 然后他们一直不肯少 说是最低价 说把方案里的一只1380玻尿酸送给我 就是少1380 我也没同意 最后是在诱导下说少了三千 三万我就脑子一热刷了信用卡。半个小时后由于已经八点了,当时未提供任何发票收据。第二天我说想要明细和发票也是一直没有给我,我就追问眉弓填充材料他们说是叫优法兰,但是我在门店美团上没有看到任何关于此产品的信息因此怀疑是虚假收费或者虚高。包括做完手术叮嘱我不能喝酒但是之前做之前我就跟所有医生再三确认过说没问题,这个方面让我感觉自己被诱导强制消费。没有对本人手术情况负责。包括最开始以1680三只价格吸引我老店,但最后同款产品说需要6只最低价4999,也就是耳基底的六只莫娜丽莎玻尿酸价格我认为也不够透明涉及诱导欺骗消费。

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处理流程
2026年01月14 10:43
简易诉已将述求转达第三方 武汉美莱医疗美容医院有限公司
您投诉的商家 【武汉美莱医疗美容医院有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年01月14 10:43
简易诉投诉成立,正在处理中
2026年01月04 15:21
彦先生发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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