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天津一品匠馨新材料有限公司,虚假宣传、诱导消费!

JYS76016102665242025-12-26 16:10

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

家装装修

涉诉金额 150000 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

天津一品匠馨新材料有限公司

已传达 天津一品匠馨新材料有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
本人是河北省承德市双滦区新交工的紫樾江山小区业主,因新房要装修,我在当地的几家传统装修公司进行考察期间,在微信上看到微信名叫天津A全屋整装定制~于会的人在宣传他们公司是新型材料的全屋定制的展厅,2025年8月1日 与她进行联系准备去了他们公司实际了解一下,他们公司名称天津市一品匠馨新材料有限公司位于天津市宁河区十二纬路11号,我于8月2日到了他们公司到后于会给我介绍给姓陈经理微信名称(天津A整装定制~陈)是他与我谈的,参观完展厅后他说他们公司正在征集样板家活动,然后他给我做了样板间的预算,预算成交价是15.498万元,有字据为证并盖有公章,预算清单包括(墙板黄金大板、顶板蜂窝铝板、背景墙、屋内造型、线条、瓷砖、衣柜、餐边柜、酒柜、房间门、厨卫门)。还按共享展厅政策享有6万元软装额度抵扣卷,还给我在他们公司购买产品按消费总额10%的抵扣权益。成为样板间以后两个月内一品公司可以带人进行参观。陈经理并且承诺赠送一台扫地机器人和一把智能锁,他让我先预付0.5万元定金,我于8月3日付完订金后(有收据),他派人来测量房屋设计图纸。在此期间经多次设计师小房用微信进行沟通, 10月4日我和闺女一起到他们公司进行图纸确认同时和陈经理签订定制合作协议(协议总价15.5万元),协议签订当天我支付给他们公司10.85万元(有收据)剩余3.65万元所有材料到货后再付。协议签订后他们公司是由姓吉的经理负责发货。11月9日我收到第一批货是瓷砖,其中运费0.22万元卸货搬运费0.145万元是我垫付的,陈经理说有运费补贴,让我找吉经理要,铺瓷砖的人工辅料费用是我垫付的合计3.593万元。瓷砖铺完后12月12日一品匠馨公司又高价物流发货一车墙板顶板贴脚线等材料运费卸货费0.24元同样是我垫付,12月18日开始安装,安装费3.1万安装费是我垫付的。货到后陈经理催要剩余3.65万,我说全款都付给你们了还差全屋定制的门柜子测量设计制作安装没进行呢,他说所差的3.65万元让我给付过去他好安排下一步的工作,此款我已汇出(有收据)。当我把钱付给他们后他们就以材料款不够要求我补钱如果不补钱他们拒绝安排做门和橱柜测量、设计、制作发货安装。我多次在微信询问陈经理协议总价包括衣柜橱柜酒柜木门等测量设计制作安装问题并打电话方式联系陈经理,他微信不回信息打电话也不接,在这种情况下我跟吉经理联系后得知姓陈的经理已经跑路不干了。姓吉的经理说我不补差价他们不给下一步的衣柜橱柜酒柜木门等测量设计制作安装

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处理流程
2026年01月14 09:59
简易诉已将述求转达第三方 天津一品匠馨新材料有限公司
您投诉的商家 【天津一品匠馨新材料有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2026年01月14 09:59
简易诉投诉成立,正在处理中
2025年12月26 16:10
超先生发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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