调解成功 调解失败

成都嗨学梅里教育科技有限公司虚假宣传与考试结果承诺违规、课程权益与服务交付违规、

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

教育资源

涉诉金额 8800 元
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退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

成都嗨学梅里教育科技有限公司

已传达 成都嗨学梅里教育科技有限公司 被投诉次数:1次
事件原由
本人25年7月在抖音刷到CPA课程相关的视频,便留了信息,对方联系我说报了这个状元班,25年考过两门肯定没问题,26年轻松过四门,便已8800元购买了嗨学网销售推荐的cpa课程,当时说的是25年8月考试之前的课程是赠送的,正常的课程是26年、27年考试的课程,2025年的课我也没上,本人9月23日联系客服,申请退课,原因是本人的规划有变化,不再参加26年的考试了,所以趁着26年课程还没开始,考试大纲也没更新赶紧把课程退了,但是对方客服坚持说26年的权益我已经开始享受了,不能退费,但是首先26年的课程还没开始,我也没有登陆过课程,根本没有享受过权益,其次,卖课的时候说的是25年的课程是赠送,我的权益是从26年开始,目前还未到权益执行的年份,何来享受权益的说法呢?
处理流程
2025年12月23 17:48
简易诉已将述求转达第三方 成都嗨学梅里教育科技有限公司
您投诉的商家 【成都嗨学梅里教育科技有限公司】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2025年12月23 15:29
简易诉投诉成立,正在处理中
2025年12月23 15:29
潇先生发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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