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投诉青羊区宸意尚美容美发店(个体工商户)虚假宣传 诱导消费 未明码标价 未经过消费者同意强制交易

JYS26810492247351766371742

处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 57036 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

青羊区宸意尚美容美发店(个体工商户)

已传达 青羊区宸意尚美容美发店(个体工商户) 被投诉次数:1次
事件原由
2025年11月2日路上遇到个洗头卡的,VIP体验卡38元可以洗五次头或者洗脸按摩,我就办了,11月8日拿卡进店里洗头,一进门让我要不要体验洗脸或者按摩,刚躺下店里经理就进来了,说我脸型好看就是眉毛淡了没气色,又进来一个人,直接在我脸上操作画眉毛之类的,画完后问我好不好看,说这个是定妆术(后面才知道是纹眉),当时我问了价格是几千块钱,结果眉毛做完,把眼线也给我做完,要收我1万多,我觉得太贵,跟之前说的价格差距太大了,她们就让我充卡,说当天消费打一折,一直说还送气血经脉疗程给我,让我充了3万块,第二次11月16日去做身体,说我身上长了扁平疣,帮我改善,做之前说一颗10多块钱,不会很贵,做完之后说要1万多,我觉得太贵了,就一些扁平疣怎么可能那么贵,他们说是买断的,之后再长也会免费弄,我说没钱,她们诱导我用花呗借款付,我没办法就付了20998元。第三次11月30日去做身体,跟眉毛补色,我多次询问眉毛补色需要收费吗?他们说不需要另外收费,他们安排了一个老师,给我重新定型上颜色,说买修复液都是3000多,我说不要太贵了,他们非要给我,我还是拒绝,他们直接给我开了,说开都开了,没办法销售,让我买单,最后给我算账,我又付了6千块钱,相当于白花钱又做了一趟眉毛。第四次12月13号,我是想找他们理论补眉毛,收的6000块钱费用,但是他们又想以其他名义收费,我做之前做过的项目,他们说是免费的,做完了让我交12800,我不同意 ,我说你们说免费,我才做的,后面价格沟通不好,店长来处理,最后协商不到位,我就回家了,到家了才反应过来,他们就是诱导消费,每次都说是免费的,然后又用其他理由让我多交钱,一共花了57036元,
处理流程
2025年12月29 16:23
简易诉已将述求转达第三方 青羊区宸意尚美容美发店(个体工商户)
您投诉的商家 【青羊区宸意尚美容美发店(个体工商户)】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2025年12月29 16:23
简易诉投诉成立,正在处理中
2025年12月22 10:49
丽女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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