调解成功 调解失败

深圳南雅医疗美容门诊部违规开展项目、超范围执业、 朋友圈虚假宣传、违规引导私下沟通、隐瞒手术真实情况、ADM 卧蚕手术违规且操作不当,麻醉医师没有麻醉执业证件

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处理进度

已发布 已跟进 已完成
行业类型

医疗美容

涉诉金额 46800 元
投诉需求

退款

投诉对象

投诉对象 状态 传达对象

深圳南雅医疗美容门诊部

已传达 深圳南雅医疗美容门诊部 被投诉次数:1次
事件原由
2025.5.19我在小红书平台刷到刘富增做乳房悬吊,宣传的不需要传统开刀疤痕就可以提升,于是我咨询了一下,说平台限制要加微信,加上了微信后我跟他们咨询了半天乳房悬吊这个手术,但是后来我有了解到乳房悬吊是四级手术,只有三甲医院才有资格后也跟他们确认,他们回复是二级手术,他们医院可以做。由于有这个疑问和担心,我就没有做这个手术。后面经常看刘富增助的朋友圈,额头缩小和颈阔肌提升。有很多术前和术后对比图,看着做完确实不错,我于11.3号我就开始咨询他,也给我发了详细的对比前后。我因为以前也刷到过有做完类似这种拉皮术后比较难看夸张,我提出疑问,回答就是他们不是传统的那种拉皮,不会做成那个样子。我看了发的额头前后对比,还有比较在意的缝合疤痕照片,我挺心动的。然后我就定11.6号飞深圳的机票,我到了深圳后休息了一天。约11.8号过去面诊,到了医院后有个客服过来接待我,把我带到咨询室,然后过来了一个女士,后面才知道是医院的主管,叫王杰。进去后她们一起给我讲我颈阔肌要做三级,要结合双下巴抽脂给我,又叫了主刀医生刘富增一起过来面诊,刘富增见到我说我的额头也要缩小一起做效果好,后面几个人围着我一顿游说加上在她们拿出她们所谓的术后效果图,我最低交钱定了额头缩小 颈阔肌捆绑 adm卧蚕 面部提升。一共46800。约定第二天手术,手术是全麻。全麻醒了后整个头都特别疼,护士看我特别疼给我塞了那种止疼药,但是还是很疼。她们说是正常,过了两天就好了,我两天内吃点东西喝水后都会吐,问了她们客服说是麻药的原因。第三天在医院换药的时候我看了一下额头缝合的伤口,跟一开始咨询的不一样,我问医院说这个缝合恢复快,由于术后比较疼难受就没有过多问了。卧蚕也看不出来,跟我说是因为肿,消肿了就能看到卧蚕了。几天后我从深圳回家脸部开始消肿,额头的缝线也特别大很明显,眼部底下没有所谓的卧蚕,而且凹凸不平的看着像眼袋。找她们客服就是让我恢复。脸部做的线在脸颊里张嘴的时候会来回跑,两侧额头都不敢碰,一碰就疼。现在一个月了还是这样。颈阔肌也是不能好好的仰头,额头疤痕更是特别明显。跟她们宣传和给我看的术后照片完全不一样。现在对我生活造成严重影响。
处理流程
2025年12月24 16:30
简易诉已将述求转达第三方 深圳南雅医疗美容门诊部
您投诉的商家 【深圳南雅医疗美容门诊部】未入驻本平台,我们已快马加鞭帮您寻找商家,请保持手机畅通并留意官方消息推送。
2025年12月19 11:03
简易诉投诉成立,正在处理中
2025年12月19 11:03
珊女士发布投诉
 联名投诉数量:0条 处理率:100%

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