广州丽合医疗美容医院有限公司虚假宣传 诱导消费 操作不合规
JYS70011091177842025-12-11 11:09
处理进度
已发布
已跟进
已解决
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行业类型
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医疗美容
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涉诉金额
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50000 元
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投诉需求
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退款,全额退款
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投诉对象
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状态 |
传达对象 |
广州丽合医疗美容医院有限公司 |
待传达
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事件原由
本人于3月份收到她们的促销活动,说880元可以体验多种抗衰项目,因为2月20号刚做完超声炮(超声炮是因为去年做了注射项目花了10多万送的,花了这么多钱也并没有达到什么好的效果本来说以后不会再去这家机构,2月份想着皮肤下垂可以做一下仪器提升,于是去做送的超声炮做的时候补了差价2000升级了铂金超声炮),但是她们几个微信号不停联系我说只要880多好多优惠,于是付了880买了这个项目。
然后跟我的客服咨询于3月28号前联系我说这两天会有权威专家到院指导鼓吹我过去,当天过去还特意说让她们从杭州过来的知名权威院长给我面诊,面诊房间里面就我和咨询还有她们所谓的院长3个人,然后给我的方案是当时新推出的超声刀还有少女枪结合,不停推销这个组合做完能达到一个和好提升效果就算后面选择注射也可以省不少钱,让我880的套餐升级成她们面诊完给出的方案,我说费用太高没有预算,她们就在旁边各种找优惠折扣之类的话术,然后各种优惠折完32580,由于一个月前才做完超声炮,我再三确认超声炮和超声刀时间间隔一个月会不会太频繁有影响,她们两个一直说放心不会,轮流给我洗脑,给我制造焦虑,还承诺效果可以维持最少1年半以上,而且还会给我安排她们从杭州过来的操作师给我操作,做完一个月后,突然发现脸部不仅没有达到所说的效果,还变垮了,我上网查了很多信息,以为像大家说的需要时间起效,想着等2个月看看,客服咨询5月左右问我效果如何,我说没效果还变垮而且我的脸完全不是原来那个人一样,她叫我过去复查说一定帮我解决,5月9号过去复查,是当时给我做超声炮的医生,她一看就说两个项目时间间隔太短能量高,把脂肪打没了,法令纹那块迅速往下掉把嘴角那块也往下压,连嘴型都变了,她说如果找她她肯定不建议做超声刀的,这两个其实是差不多一样的东西,也建议我最少一年以上不要碰带超声两个字的仪器项目,所以他们也承认是做垮了,给我上少女枪修复,一个月后脸型有变好一点,但是还是很奇怪,6月再次找他们协商,6月底过去,她们可能急着让我看到恢复效果,找了她们医院所谓权威的院长给我注射了弗曼胶原蛋白(刚开始还想我付费,吵了一翻说给我申请,最后没付钱),还建议我打童颜针这个必须我自己付款购买,注射完刚开始看着好一点,一个月后7月底慢慢发现脸部开始像馒化一样,垮下来的部位也更明显了,我多次找他们协商她们一再让我过去说保证给我解决,而其实解决的方案是打童颜针,这就必须我付钱消费,我说不可能再消费的,没给我解决我不可能再发一分钱,注射完胶原蛋白后他们的态度就是说复好了,不赔偿不退款。现在我在其他机构慢慢做修复,而且医生说可能当时打的胶原开始往下掉了,法令纹和嘴角那块就算打了童颜也没办法完全回到原来那样了,现在自己花了钱还是没有恢复好。
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