南京华美美容医院有限公司-虚假宣传，诱导消费

我通过抖音推广广告知晓该医美机构，于 2025 年 11 月 23 日上午 10 时许，付费接受了韧带提升注射项目。就诊初期，工作人员向我推介的是童颜针，报价为单支 6800 元、套餐 9800 元；但到院后，对方却转而推销 “如生天使” 产品，当时给我发了很多案例图，诱导我能达到那个效果，我也和医生沟通了，维持一年就行，医生说材料比较好，维持一年半没问题的，全脸项目原价 4 万余元。因我明确表示预算仅 1 万元，院方随即提出可按 “案例价” 优惠至 2 万元，并反复承诺术后效果会让我满意，面部状态会变得自然且与术前有明显差异。我在其效果承诺下，超出预算支付了 2 万元费用。术后初期效果短暂符合预期，但消肿后（约术后 5-7 天），注射效果基本消退，且面部出现大面积淤青，双侧脸颊呈现明显不对称的状况。术后第 5 天，我就上述问题与院方沟通，对方坚称不存在技术问题，若要调整需额外付费，我当场拒绝了该方案，并前往其他机构进行修复。近日，我再次就退款及修复事宜与院方交涉，对方态度强硬，既不承认诊疗存在问题，也拒绝提供免费修复服务，更明确表示不予退款，反而声称我目前的面部状态良好。