举报河南聚美健身服务有限公司虚假宣传诱导消费

本人于2023年3月24日，在河南聚美健身服务有限公司康泰路分公司健身房缴纳3600元购买一个月王昊楠教练的减脂塑形健身私教课，经过近1个月的训练，出了一些成效，王昊楠以恢复某些部位僵硬肌肉功能等，推荐聚美刘得志教练（经理）的康复课，在2023年3月29号缴费5900元购买了30节康复课，2023年4月9日王昊楠教练的1个月课程即将到期时，王昊楠教练通过这一个月训练情况又做了一年期课程计划，随后分两次（2023年4月9日缴费10000元，2023年4月21日缴费20000元），共计30000元，预交1年期王昊楠教练减脂塑形课费用。在2023年4月23号续交刘得志教练（经理）6000元康复课，2023年4月30日王昊楠以月底业绩差一点又续交3400元康复课，但在2023年6月底，王昊楠教练离职，后经与聚美健身房店长朱旭阳协商，达成试上聚美朱超然教练课程，承诺试课1个月，效果不好退款。经按约定9月20日试课结束后，身体指标BMI,体脂率，肌肉量，水分等等各项数值与8月20日开始试课时没有变化，效果甚微，与原王昊楠教练课程效果差别很大，并且多次与健身房沟通上课目的，与锻炼期间出现的问题，仍未改进上课内容。训练效果与初衷相违背。后找聚美店长朱旭阳要求退还剩余预付课程款，聚美店长朱旭阳却诸多借口，例如：上课心情不好导致效果不好等各种理由，拒不退款。后打12315投诉，12315最终以无执法权推给诉讼，诉讼前调解环节，聚美店长朱旭阳在调解中心表明一周给解决方案，实际一周内无人联系我解决，后转到诉讼，法院以证据不足，合同内没标明健身课程内容等不支持退款，诉讼结束。截止目前余10个月私教课需退费，康复课余34节未上需退费