我要投诉北京旷智信息科技有限公司虚假宣传，诱导消费

在小红书刷到帮忙找工作的留学机构途鸽求职，前期只是咨询作了解。咨询的人给我宣传他们公司的服务很好，资源很广，他们老板有人脉，给了我很多资料，成功案例，以及学员送锦旗和反馈视频。最主要的是，视频给我看了他们公司在人力资源公司旁边，说他们要是不正规或者不好，我可以直接去举报，如果是骗子他们也不会开这么久。这家公司确实不是骗子，但是他们提供的我服务达不到我的预期，并且和电话沟通的并不一样。电话里告诉我可以跨专业申请名企，国企，他们老板资源多人脉广，可以直接将我的简历内推到大公司人事部hr手里，机会比别人更多。我找中介，并不是我找不到工作，我可以找到月薪6k-1w之间的。但我想去世界500强的大厂磨练，凭借我自己是很难拿到offer，所以我找了求职机构，并且签合同前他们也说有很多学生去了大厂，给我看了成功案例，说我的学历不错，是能够进的，变相给我保证。签合同前，我说等我和爸妈交流一下，期间他们给我感觉很着急签合同，一直问商量咋样了，如果有困难打个电话来和我父母介绍沟通，但我父母并没有仔细听他们的介绍，一直都觉得不切实际，最后我还是趁我爸打电话的时候私自用我爸支付宝转了这笔费用。我预期的服务是：他们帮我内推，我只需要等面试，然后通过他们笔试面试辅导，再等offer；想去500强（抖音，字节，腾讯，爱奇艺，华为等），可以出国出差最好，薪资1万5到2万，不想做销售（拒外贸业务员），后面给我推的工作完全不是我认识的500强，都是一些我不认识的公司（我也不确定是不是500强，医药类偏多）而且很多是外贸业务员海外销售岗位，加上自己在求职平台投递，感受不到他们所谓的精心服务，而是像过任务一样，我给你筛选了10来个岗位，你自己去投递，平常每天4个求职平台多刷多投递，那我自己工作量这么多还要机构干什么呢？那你们收费是不是可以少一点呢？你们只优化了简历+筛选岗位，完全放任我不管了，偶尔问下情况咋样，并不是我想要的服务，也和电话里沟通的不符!所以我想解除合同，可他们说不退款，只可以冻结。于是我又给他们机会重新帮我找，按照我的要求找，结果还是看到了很多销售岗位...这个时候，我爸让我不要出去工作了在家里干，那么这个服务我已经用不到了，又不想白白损失三万多，又去沟通解除合同。服务的部分你扣除，没有服务的你退给我，你不能不退吧？多少退点吧？可他们却说：接班的人也不会要求退款... （留学生的钱不是钱吗？我觉得这句话给我带来了侮辱，很气愤）后来沟通无果，又跟上层领导进行了第三次沟通，意思只能冻结或者找个朋友来替我（找替罪羊的意思），不然就是尽心服务我，再给大家自己一次机会，我也想着那就最后一次机会吧，不为难别人。于是我的要求从500强改成了，我最想去国际学校的工作，其次是500强公司，工资要求在1w到1w2，但还是没有达到我的预期，销售岗位减少了，觉得合适的工资只有6k-8k，工资上万的，工作内容并不是很喜欢... 第二次沟通就明确说了不考虑找工作了，他们一直软磨硬泡的，我心软于是又给了机会，但是到现在一封面试邀请都没有，我自己投了几个家教培训机构想兼职英语老师有面试，但这个和求职机构一点关系都没有，我现在在家里工作很满意，已经完全不考虑去外面找工作了，那么这笔钱我就是得维权了。机构多次沟通无效，合同霸王条款，也没有提到单方面解除合同不退款，现在却一口咬定一分不退，只能冻结，合同六个月期限到了也会继续服务我找到工作，并且大概意思就是等我以后30岁了，50岁了不想干了他们也会服务我的（蛮有意思的）我肯定会在我家里一直做下去啊，也不需要他们再给我服务了